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[填空题]

ADC业务指中国移动为集团客户(主要为()客户)按需提供基于移动终端的服务。蓝海商务是ADC在山东移动的落地产品。其自服务门户WEB网站();WAP网址为()。

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第1题
企业阅读业务为全网集团业务,面向不同规模政府及企业客户开放,支持()、()、()手机用户。

A.中国移动

B.电信

C.联通

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第2题
客户账单是指集团客户在一个计费账期内使用中国移动通信业务而产生的通信费用信息、账户信息、积分信息和代收费业务信息等分类费用明细的展示。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值()工作日,最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加()工作日时限。
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值()工作日,最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加()工作日时限。

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第4题
根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,AAA级专线同一专线故障重复发生次数和年业务中断历时要求为()

A.≤2次/年,≤6小时

B.≤3次/年,≤6小时

C.≤2次/年,≤3小时

D.≤3次/年,≤3小时

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第5题
和彩云业务面向的是所有()客户。

A.中国移动

B.非中国移动

C.家庭客户

D.集团客户

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第6题
客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后使用彩信业务:如发往中国移动以外的其他运营商(指与中国移动开通彩信互通业务的运营商)的客户,资费标准为()。
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第7题
互联网宽带接入业务是指客户使用中国移动为其提供的路由器等设备(或客户自有设备)经过中国移动的传输网接入到CMNET,并通过中国移动提供指定的IP地址连接到互联网的业务。()
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第8题
中国移动神州行客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商(指与中国移动通信集团公司开通短信互通业务的运营商)的客户,每条为1.00元。()
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第9题
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》,业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()个级别。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
《中国移动通信集团内蒙古有限公司家庭宽带客户服务规范》对家庭宽带的()等内容做出明确规定

A.业务内容

B.业务发展相关流程

C.服务标准

D.服务规范

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第11题
集团客户指与中国移动签署协议,订购并使用中国移动通信产品或服务,在中国移动建立起集团客户关系管理的法人和产业活动单位。()
集团客户指与中国移动签署协议,订购并使用中国移动通信产品或服务,在中国移动建立起集团客户关系管理的法人和产业活动单位。()

A、对

B、错

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