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第6题
以下说法中，在9-21点时间内，可转接物流的场景有哪些？（)
A.订单已发货，未揽收，顾客催揽收
B.已发货已揽收，没物流，顾客催促物流更新
C.物流信息显示订单刚发货，顾客要求送货上门
D.订单显示签收，客户表示未收到
第7题
以下哪些情况属于虚假妥投（客户未收到商品，但校园店操作妥投，订单状态显示已完成)？（)
A.未经客户同意，将订单放置物业、前台、家人或他人代收等而操作订单妥投的
B.主动联系客户并提出要求代签收，后期引起客户咨询或投诉的
C.因订单时效考核提前操作订单妥投
D.配送原因将订单送错
第9题
关于小米外单，以下描述正确的是（)。
A.液晶电视涉及的尺寸有：32英寸、43英寸、48英寸、50英寸、55英寸、60英寸、65英寸、70英寸
B.双人配送：电视应由双人分别在两旁提起，其中一人手提低音炮，送货上门
C.送货上门时，客户要求不需要开箱验机，便让客户在面单上签上“外包装完好，未开箱验机”等字样，然后将商品交给客户
D.配送人员检查签收人身份证，若收货人无法提供身份证，则不能交付货物，拉回重新预约时间
E.所有小米外单的商品必须开箱验机，否则拒收
