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[判断题]

重新开发一个新客户所需要的精力与时间,远远多于旧客户续购或是转介绍,所以维系客户关系非常重要,尤其是预算能力高的客户()

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第1题
在安装新软件期间,项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接受。项目经理收集了该功能时间的10个测量值;其中两个高于平均值,两个在平均值上,五个低于平均值,还有一个大于建议的限值。根据这些测量值,项目经理可以确定出该功能相关的什么结果()

A.需要更改语气限值,以满足创建报价时所花的最多时间

B.处于控制当中,因为10个创建时间中有9个处于预期限值范围内

C.失控

D.平均值需要重新计算

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第2题
在前任项目经理辞职后,一位新项目经理加入一个正在执行的项目。若要开始指导团队实现项目成功,新项目经理应该怎么做()

A.审查项目章程以识别目标和可交付成果

B.查阅项目日记,了解前任项目经理所做的笔记

C.调整项目进度计划,以添加与知识转移过程相关的新活动

D.重新审视项目预算,以确定是否需要额外时间

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第3题
客户USBKEY密码错误次数超过规定(目前为6次)或数字证书过期后重新()一个新的数字证书,但不需要更换USBKEY.

A.下载

B.换发

C.补发

D.重置

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第4题
一家公司为了在移动互联网时代保持业务的持续性、便利性,启动了一个将其业务移动化的项目。在项目一次冲刺期间,一名团队成员对于如何明确一个任务的验收标准感到困惑。项目经理应该如何协助团队成员获取他所需要的信息()。

A.请求发起人的指导

B.与产品负责人一起工作澄清需求

C.发送邮件给客户要求阐明验收标准

D.寻求开发经理的协助

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第5题
麦当劳的采购部门最近开发出了一种新的自动采购系统,可以将下列采购订单需要的时间减少30%,这是一个公司内()改进的例子

A.有效性

B.效率

C.质量

D.控制

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第6题
下列哪些问题属于解决型问题()

A.如果我们匹配精准客户上面花费很多的精力和时间,会不会影响咱们开发客户的效率

B.如果不需要您花大量的时间和精力,只需要点击几下,就可以了解到业务的关键负责人,职位和联系方式,您会感兴趣么

C.从我们现有渠道接触到的客户质量怎么样

D.如果有一种方法,能让我们省去找客户的过程,直接把跟您业务相匹配的客户信息提供给您,您会感兴趣吗

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第7题
根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡,下列既属于顾客角度又属于内部流程角度的指标是()。

A.顾客满意度

B.新客户开发率

C.在新工作中与顾客相处的时间

D.交货时间

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第8题
旅游产品是满足一次旅游活动所需要的各种()的总和。
旅游产品是满足一次旅游活动所需要的各种()的总和。

A、时间和精力

B、时间和费用

C、物质产品和服务

D、设施和服务

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第9题
Net-A-Porter开发了一个新的奢侈品消费群:一个年龄层次相对较低、支付能力强、追求高品位生活,但工作繁忙、缺乏相应的时间和精力,熟悉网络、希望能够借此来简化购物过程的新兴奢侈品消费群体。()
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第10题
华美公司是一家小型借贷公司,其在每一个新的期间都必须重新判断所有的费用来编制预算。该公司预算编制类型的缺点有( )。
华美公司是一家小型借贷公司,其在每一个新的期间都必须重新判断所有的费用来编制预算。该公司预算编制类型的缺点有()。

A.管理团队可能缺乏必要的技能

B.它是一个复杂的、耗费时间的过程

C.不能拥有启发新观点的动力

D.它可能强调短期利益而忽视长期目标

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第11题
对于软件的特征量描述错误的是()。

A.软件特征量是指一个系统、不见或者过程的一个给定属性的程度的定量度量

B.软件开发程序的行数或功能点数可以作为软件规模的特征量

C.软件周期中所涉及到的钱数可以作为开发成本的特征量

D.从需求分析到软件交付使用所需要的时间可以作为开发期限

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