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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

结账过程中突然停电小票未能打出,顾客需要开发票时应该()。

A.请顾客下次来的时候再开

B.向顾客致歉,请顾客等到来电后再开

C.让值班主管开具证明条并向总服务台说明

D.告知顾客停电了不能开

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第1题
移动支付异常时正确的做法是()。

A.直接再次扫描条码

B.首先向顾客致歉,第一时间告知主管

C.查看顾客手机账单是否有该交易

D.顾客手机显示扣费,打出购物小票双手递给顾客

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第2题
系统异常造成个别商品无法正常结账()。

A.结账中发现商品异常情况,第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解

B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修,并传达给每一位员工

C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题,提前标识售价,方便收银台正常结账

D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价,收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)

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第3题
在带电作业过程中如设备突然停电,作业人员可以将线路挂好接地线,采取停电作业方式。()
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第4题
在带电作业过程中如设备突然停电,作业人员应视设备仍然()。工作负责人应尽快与()联系,值班调度员未与工作负责人取得联系前不得强送电。

A.带电

B.停电

C.领导

D.调度

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第5题
在带电作业过程中,若线路突然停电,值班调控人员或运维人员未与工作负责人取得联系前不得强送电。()
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第6题
在带电作业过程中如设备突然停电,则可认为设备不带电,但工作负责人应及时与线路运行维护单位或调度联系。()
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第7题
下列关于顶管中心线、标高偏差的原因分析中,属于设备顶进过程中造成的有()。

A.顶管过程中工作坑出现不均匀下沉

B.测量纠偏频率较少

C.遇到软土,机头下沉

D.地下水位增高

E.因停电导致突然停止顶进

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第8题
收费包装时,经手人开具一式两联售货小票,顾客到收银台付款即可;付款后黄色电脑小票交顾客,白色电脑小票及手工小票交服务台留存。()
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第9题
周清包含有()。

A.备用金柜

B.冰柜(除霜及散热口除灰尘)

C.照明设备

D.向顾客解释说明,重新再刷一次,等月底对账单打出后,如有相同金额的两笔账,再为顾客办理退款手续

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第10题
刘备在举兵过程中打出的口号是“兴复汉室”。()

刘备在举兵过程中打出的口号是“兴复汉室”。()

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第11题
系统前台工作机制是通过收银员手工输入顾客购买商品的编码和数量,调出顾客购买商品的名称、单
价,由前台计算机计算应收帐款,收款后打印购物小票给顾客,同时记录销售明细。()

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