首页 > 外语类考试> 成人英语三级
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于提高客户忠诚度的策略有()。

A.运营效率

B.市场份额

C.客户保留

D.红包返现

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第1题
为提高中标的概率,需要注意哪些方面的问题?可以采用的策略有哪些?
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第2题
提高阅读速度的策略有()。

A.带着问题,用较快的速度默读

B.尽量连词成句地读

C.借助关键词句

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第3题
处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些?

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第4题
配送成本的绩效管理主要是提高配送资金的利用率,降低各业务环节的物料和人工耗费。配送成本降低的有效策略有:()。

A.差异化策略

B.合并策略

C.标准化策略

D.混合策略

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第5题
国内投资银行应对竞争的策略有:

A.进一步扩大规模,提高实力

B.业务多样化,形成自身的优势业务

C.开展合作加强交流

D.建立和健全人才引进和激励机制

E.完善风险监督管理机制

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第6题
企业采用搜索引擎营销时,其预期营销目的是获得网站被搜索引擎收录机会并提高搜索网站搜索排名,适用的搜索引擎营销策略有()。

A.搜索引擎登录

B.分类目录登录

C.网站内容策略

D.关键词策划

E.网站链接

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第7题
客户沟通的策略有()。
客户沟通的策略有()。

A.对不同的客户实施不同的沟通策略

B.站在客户的立场上与客户沟通

C.向客户表明诚意

D.维护客户关系

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第8题
让幼儿在艺术活动中得到审美愉悦的策略有()。

A.艺术活动的内容源于幼儿的生活经验

B.艺术活动的形式采用充满趣味的游戏

C.物质媒介采用多样化的工具和材料

D.艺术活动的目标为提高幼儿技能技巧水平

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第9题
有效的及时的处理客户的投诉可以提高客户的忠诚度。()
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第10题
客户关系管理方法与技巧,包含客户关系管理和客户投诉处理方法和技巧,重在提高客户的满意度和
忠诚度。()

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第11题
妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和()。

A.效益度

B.信誉度

C.忠诚度

D.利益度

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