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[判断题]

报备成功并且驻场已确认可带看的客户,若客户当天未到访,经纪人第二天是仍然可以重新报备()

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第1题
星悦台报备规则是()

A.系统报备必须报全号

B.报备通过后一小时后可以带看

C.现场有人脸识别,确认好客户未到过现场再进行带看

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第2题
引导用户通过推广二维码安装应用后,应用报备的数据客户列表中没有该用户的报备数据,可能是什么原因?()

A.用户不是全新注册企业,没有报备成功

B.用户已安装其他服务商的应用,没有报备成功

C.数据需要隔天查询

D.报备数据仅支持在服务商助手进行查询

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第3题
2018年10月1日小李带客户王先生看了房源A、房源B,以下说法正确的是()

A.小李可以在次日24:00前将带看录入到系统中

B.小李10月2日下午发现带看录入错误,可以在系统中修改/无效此次带看

C.小李10月3日下午发现带看录入有误,发邮件报备只服务台

D.小李10月1日太忙,10月2日将客户和带看录进系统也是可以的

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第4题
客户来电投诉话务员,经过道歉客户不认可,填写()不定项选择题

A.提交:服务支撑单→未解决服务瑕疵(发起支撑)

B.直接答复:服务支撑单-10086/12580热线升级催办

C.直接答复:服务支撑单→已解决服务瑕疵

D.直接答复:服务支撑单→服务报备(未联系上客户)

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第5题
客户来电投诉话务员,经过道歉客户认可,填写()不定项选择题

A.提交:服务支撑单→未解决服务瑕疵(发起支撑)

B.直接答复:服务支撑单-10086/12580热线升级催办

C.直接答复:服务支撑单→已解决服务瑕疵

D.直接答复:服务支撑单→服务报备(未联系上客户)

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第6题
自该客户首次带看该房源后15天内(以录入带看系统为准),视为重客保护期。()
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第7题
下列关于VR带看房源量与VR带看房源量的说法正确的是()

A.VR带看量:由有经纪人或客户发起,且接通,单次带看>30秒,对带看ID去重(每个VR带看发起后,均生成唯一带看ID)

B.VR带看房源量:由经纪人或客户发起,且接通,单次带看>30秒,对经纪人ID+用户ID+房源ID+日期去重

C.经纪人与客户进行VR带看,使用一带多看功能,成功看了3套房源,带看>30秒,则算3组带看

D.经纪人与客户进行VR带看,同一天,早、中、晚,共3次,带客户各成功看了1套房源,则算3组带看

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第8题
经纪人小A向客户李白发起VR带看,因李白当时不方便接,半小时之后主动向小A发起了VR带看,成功接通,通话时间钟,关于以上情景,说法正确的是()
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第9题
海印又一城的线上作业流程,以下正确的是()
A.提前1小时link报备客户号码前三后四,带看单可后补,客户经纪人需下载腾讯会议app加入会议观看项目基础信息或销售微信建群沟通了解,至客户锁定房源B.线上转账或支付宝支付10万认购金及房款(不收意向金)C.认购书以及网签合同还需销售和客户约定时间至售楼处客户签字并补签带看单签字D.微信转账5万意向金,可锁定房源
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第10题
VR带看页面展示带看明细数据展示近14天VR带看数据,包括客户发起总量、已接听量、漏接听量。()
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第11题
经纪人窦桂梅带客户刘女士第一次带看了二手房源X,2天后客户刘女士与其他店面经纪人周美锐成交
了房源X。在经纪人周美锐正常作业的前提下,经纪人窦桂梅是否可以获得业绩?依据的规则是()。

A、窦桂梅做出了匹配贡献,可以获得

B、窦桂梅未签约成功,不能获得

C、首看保护规则

D、跨店东带看保护规则

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