题目内容
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[单选题]
收银是企业对外服务的窗口，收银员（)，体现着企业的整体形象。
A.直接面对管理者
B.直接面对顾客
C.间接面对管理者
D.间接面对顾客
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A.“三来一补”
B.“一系列包办”
C.“一个窗口对外”
A.结账中发现商品异常情况，第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解
B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修，并传达给每一位员工
C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题，提前标识售价，方便收银台正常结账
D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价，收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)
