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第1题
《生产过程异常反馈作业指导书》中规定：异常通知客户确认的异常反馈时机是什么（)。
A.客户有特殊要求需做反馈的情况
B.产品外观品质达不到集成电路质量标准，但不影响产品使用及可靠性，品管主管判断需向客户反馈时
C.因为封装过程出现异常，产品有报废，成品率达不到客户要求时
D.内部出现质量异常，追溯已发货产品也可能存在此质量问题时
第5题
工人李某在加工一批零件时因疏忽致使所加工产品全部报废，给工厂造成经济损失6000元。工厂要求李某赔偿经济损失，从其每月工资中扣除，已知李某每月工资收入1100元，当地月最低工资标准900元。该工厂可从李某每月工资中扣除的最高限额为（）。
500
220
200
110
第7题
过去十年，由于多种原因，质量态度和经济环境发生了变化。导致这种变化的原因之一是()。
A.消费者对报废或需要经常修理的产品更没有耐心
B. 签约组织对慢速、反应迟钝的客户更没有耐心
C. 生产系统变得更加容忍
D. 中层管理希望职能工人将质量检查融入产品中
