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第3题
供应链管理注重（)之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。
A.总的产品质量与用户服务水平
B.总的产品质量与产量水平
C.总的物流成本与用户服务水平
D.总的服务水平与产量水平
第4题
下面关于物流系统的说法正确的是()。
A.系统是由相互联系、相互作用的各项要素，基于动态平衡关系形成的整体，是没有特定功能的
B.物流系统是由相互独立、相互背反的各项要素，基于动态关系形成的整体
C.物流系统是由相互制约、相互背反的各项要素结合而成，基于静态关系的具有特定功能的有机整体
D.物流系统是由相互联系、相互作用的各项要素结合而成的、基于动态关系具有特定功能的有机整体
第5题
家庭系统理论的核心概念是家庭系统，下列不属于家庭系统概念核心要素的是()。
A.家庭作为一个整体大于各部分之和
B.家庭系统中地位低的成员的改变不会影响所有其他家庭成员
C.家庭系统依据已经建立的规则运行
D.每个家庭系统既包含很多次系统，又归属更大的社会系统
第7题
内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其，以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。
A.经济效应
B.成本管理
C.集成化管理
D.顾客需求
第9题
系统论告诉我们，构成系统的各个子系统，单元和要素之间以它们与环境之间是相互联系和相互作用的，这是系统的相关性。它表明（)。
A.相关性体现为系统与要素之间的不可分割的联系
B.相关性体现在要素与系统整体的关系中
C.相关性表现在系统与环境的关系方面
D.相关性表现在系统发展的协同性上
第11题
企业连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法，叫做（),这样的管理行为是一个持续的过程,根据市场需求的变化,各个要素本身和构成服务的整体组合要不断更新、改善。
A.持续改进
B.质量提升
C.转型升级
D.营销创新
