题目内容
（请给出正确答案）
A.精细化的客户管理指要精准识别目标客户，在存量经营工作方面无法实现精细化、精准化
B.只需要考虑用户规模，不需要考虑利润要并重，因此为了防止客户离网，可以采取价格一降到底的策略
C.目前已经进入存量经营时代，既要确保存量客户规模，又要提升价值，因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系
答案
C、目前已经进入存量经营时代，既要确保存量客户规模，又要提升价值，因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系
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B.宏优体育拥有13年的品牌历史能够为客户提供保障价值
C.选择宏优可以传递家长重视孩子身心健康的教育理念，这是宏优品牌的彰显价值
D.上足球课很符合当下的流行趋势这是产品的外部价值
A.通过KYC提前了解客户，判断客户是否属于当下目标客户
B.通过KYC了解客户的喜好，拉近彼此之间的距离并增加互信
C.通过KYC对客户进行有效分类，从而更容易发现客户需要
D.收集客户KYC只是规定动作，没有什么实际意义
A.时间管理问题是解决压力问题的关键所在，有效的管理实践对于提高生活的质量、健康和有效的压力管理是很重要的
B.所谓时间管理，是指用最短的时间或在预定的时间内把事情做好。时间管理所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标
C.有效的时间管理就是要把所有可利用的时间尽可能地投放到最需要的地方，其关键在于区分哪些时间可以利用，而哪些时间是可以浪费的
D.珍惜和把握当下的时间，确定轻重缓急，把重要和非重要，及时和非及时事务区分开来，可以有效的提高工作效率，减轻压力
A.帮助客户把营销做得更像是服务
B.帮助客户把营销做得更像是服务，同时把对交易的专注转向体验的增值
C.把对交易的专注转向体验的增值
D.寻找更多新的流量入口，同时提升转化效率的优化
E.投入更多资源进行品牌营销，提升影响力
A.邮政汇兑的客户管理分别通过个人客户号、商务客户号管理来实现。
B.个人客户号由10位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号
C.个人客户号由网点管理，申请后可在全国汇兑联网网点使用。
D.一个证件号码只能注册二个客户号
