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[单选题]

导游人员提前到达接站地点后,未认真核实而接待了不应属于他接待的旅游团,造成这种事故的主要原因是()

A.组团社与接团社之间工作衔接失误

B.导游人员行程安排不当

C.导游人员没有核实团队资料

D.游客在上一站或途中滞留,不能准时到达

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C、导游人员没有核实团队资料

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第1题
以下导游人员预防漏接的措施中,错误的是()。

A.认真阅读计划

B.提前抵达接站地点

C.提供更加热情周到地服务

D.核实交通工具到达的准确时间

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第2题
学生返校等待接站时应有哪些注意事项()

A.接站地点分别为(济南长途汽车站、济南火车站、章丘火车北站、章丘汽车站)。提前加入本班次、站点钉钉接站群

B.到站后主动与接站人员联系,听从指挥。未按时到站或更改行程需主动告知接站人员

C.学生带好口罩,间隔两米按照座次顺序排队进行核验健康码与体温测量等待上车。体温异常超过37.3,换测温器再次核实确定后,带至留观点并拨打120接诊检查,同时上报二级学院联络员

D.每辆班车乘坐20人,按照指定位置入座,途中出现发热、咳嗽等异常情况需第一时间报告,到校医院自行处理

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第3题
地方导游应在接团前同司机商定接头的时间和地点,通常提前半小时到达见面地点。()
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第4题
地陪导游送团服务中的送行工作主要有()

A.办理退房手续

B.集合登车

C.致欢送辞

D.提前到达离站地点

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第5题
接班人员必须提前()分钟到达工段,换好工作服,在班长带领下,认真检查现场后进行交接班

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题
下列造成导游漏接的主观原因中,错误的是()。

A.司机迟到

B.导游迟到

C.导游没有认真阅读接待计划

D.举牌接站的地方选择不当

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第7题
未按规定时间到达工作地点或提前离开工作地点的,时间未超过()小时的视为迟到、早退。

A.0.5小时

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

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第8题
接班人员应提前()分钟到达值班场所,认真阅读运行记录、交接班记录等,全面了解通信系统运行情况。

A.0015

B.0030

C.0045

D.0060

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第9题
接班值调控人员应提前15分钟到达调控大厅,认真阅读调度、监控运行日志、停电工作票、操作票等各种记录,全面了解电网和设备运行情况。()
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第10题
在研学活动进行中导游应注意的事项包括()。

A.加强交通服务环节的安全防范

B.组织学生有序就餐,用餐时做好巡查工作

C.导游要认真组织、有序开展研学活动

D.活动结束要组织学生在规定的地点按时集中

E.与跟班老师跟车回校后即可离开

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第11题
面试等待时应注意()。

A.当见到面试接待人员时应主动通报姓名、出示面试通知

B.等待面试时应保持安静,可闭目养神或嚼口香糖、打手机、抽烟放松等

C.面试者应提前10-15分钟到达面试地点

D.面试者应提前30分钟到达面试地点

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