题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
递送名片的时候要注意()?
A.名片字头朝向自己
B.名片不能举得高于自己的胸部
C.双手递送名片
D.递出有污旧或有皱褶的名片
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A.名片字头朝向自己
B.名片不能举得高于自己的胸部
C.双手递送名片
D.递出有污旧或有皱褶的名片
A.一般是职位低的人先向职位高的人递名片
B.男性先向女性递名片
C.递送名片时,应将名片的正面朝着对方,面带微笑,正视对方
D.欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片,日本人则习惯右手送自己的名片,左手接对方的名片。
A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
B.若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C.接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
D.向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送
A.如果是单方递、接,应用双手递、双手接
B.若双方同时交换名片,则应右手递、左手接
C.在客人未离开之前就插入一堆名片
D.接过对方名片后应点头致谢
A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料,但不可强求