题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于3分钟人工回复率描述正确的是?()
A.仅计8:00-22:00的咨询
B.3分钟内回复任意一条消息即可
C.考核近1天的3分钟人工回复率
D.按照同类目商家的回复率数据排名
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A.仅计8:00-22:00的咨询
B.3分钟内回复任意一条消息即可
C.考核近1天的3分钟人工回复率
D.按照同类目商家的回复率数据排名
A.机器人回复设置包含三部分:开场白和常见问题、订单自动回复和店铺离线回复
B.机器人回复等同人工回复,有利于提高3分钟回复率
C.电脑和手机都可以设置机器人回复的所有内容
D.可以在电脑商家后台-多多客服-客服数据-机器人数据,查看机器人回复的点击数据
A.客服在线时间:8:00-24:00
B.自动回复设置好了不会影响客户的体感
C.平台规定3分钟内一定要有人工客户给与咨询买家解答
D.拼多多平台对客服的服务时间考核的比较严格,必须在30秒内回复
A.商品下架后,就不需要再安排发货了
B.店铺全部商品下架后,就不会考核3分钟回复率
C.编辑商品不需要把商品下架,可以在线修改
D.商品下架后再上架,之前的销量会清零
A.二级限制、流量降权、移除广告、禁止上新
B.移除资源位,禁止上新,商品降权
C.二级限制、流量降权
D.将会受到二级限制,降权流量等限制