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[主观题]

入口收费员发卡放行，做到“、、”。仔细核对车号、车型，做到车辆信息录入准确率为。

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第1题

入口刷卡后发现车型误判，收费员操作正确的是()。

入口刷卡后发现车型误判，收费员操作正确的是（)。

A.将已写的入口误判车型的通行卡置于一边

B.按"模拟"键，模拟通过一车辆车

C.重新判断车型，进行发卡操作

D.此卡下班后上交进行销卡处理若悬河

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第2题

由于特殊情况需临时关闭收费、发卡车道时，收费员应在关闭车道的岗亭内休息待命，不得离开岗亭。确需出亭时，按照替班程序操作。（)

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第3题

对持有各类减免收费证件的车辆，收费员应仔细看证件的有效性，核实与（)一致后，予以放行。

A.免费证件

B.车牌、行驶证

C.驾驶证

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第4题

一辆车在收费员还未起杆放行，车辆压上线圈并停留在线圈上，应选择“违章菜单”中的（)。

A.车辆冲卡

B.车辆退回

C.起杆延迟

D.机器故障

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第5题

下列属于收费员行为规范中“四大禁令”内容的有()。

A.严禁私自放行车辆

B.严禁与司乘人员吵闹、殴打、侮辱或使用服务忌语

C.严禁贪污、挪用通行费票款

D.严禁擅离岗位

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第6题

收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票（空打)，处理程序是（)。

A.收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录

B.收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。

C.收费员把票据发给司机，按起杆放行。

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第7题

以下哪项操作属违规操作（)。

A.入口发放坏卡

B.出口一警车扔下IC卡后冲岗，收费员对该IC卡未作刷卡处理

C.入口发放车型、车牌与实际严重不符的IC卡

D.以上都是

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第8题

遇入口上交回退卡，站审带员（)。

A.按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员

B.按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录

C.按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录

D.不用专门进行稽核

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第9题

规范操作，提高业务能力，要求收费员单车平均操作时间入口不高于()秒，出口不高于()秒。正常情况

规范操作，提高业务能力，要求收费员单车平均操作时间入口不高于（)秒，出口不高于（)秒。正常情况

下，收费站进出口车道平均排队车辆不超过()辆(车道开足除外)，特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。

A.7秒

B.5秒

C.25秒

D.7辆

E.5辆

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第10题

无效CPC卡：车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效，若不可读、发行属地无效或电量低于10%，收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息，将CPC卡发给客户，抬杆放行()此题为判断题(对，错)。

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第11题

当计重信息与入口的轴组组成信息不符或总重有误或想查看计重信息时，收费员均可以通过按按（)进行处理。

A.改轴键

B.变档键

C.功能键

D.更改键

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入口收费员发卡放行，做到“______、______、______”。仔细核对车号、车型，做到车辆信息录入准确率为______。

入口收费员发卡放行，做到“、、”。仔细核对车号、车型，做到车辆信息录入准确率为。