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[多选题]

ETC储值卡用户可以通过以下哪些渠道办理充值业务？（）

A.线上渠道

B.线下发行服务机构

C.自助服务终端办理

D.银行代扣代缴

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第1题

ETC储值卡用户可以通过以下那些渠道办理充值业务。（）

A.线上渠道

B.线下发行服务机构

C.自助服务终端办理

D.银行代扣代缴

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第2题

ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。

A.联网中心

B.线上服务渠道

C.线下服务渠道

D.客户联络中心

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第3题

集装箱运输车辆必须办理专用()及ETC。

集装箱运输车辆必须办理专用（)及ETC。

A、OBU记账卡

B、OBU储值卡

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第4题

21.用户可以在哪些渠道办理任我选会员（)

A.营业厅

B.掌上营业厅

C.10086

D.微信公众号“会员任我选”

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第5题

入口ETC车道应进行ETC通行（)和储值卡余额是否大于0元判定，查验通过的，正常放行。查验不通过的，转人工处理。

A.状态名单

B.有效性判定

C.设备正常

D.是否插卡

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第6题

哪些情况下的ETC车辆，车道自动拦截，提示转人工处理？（）

A.OBU和ETC卡内车牌信息不一致

B.OBU/ETC卡超过有效期

C.OBU/ETC卡在状态名单

D.储值卡余额不足、ETC卡复合交易失败

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第7题

持ETC单卡支付的，收费员应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性，（)的，不应刷ETC卡支付，应釆用（)通行费后抬杆放行。

A.查验不通过

B.储值卡余额不足

C.其它形式支付

D.查验通过

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第8题

出口车道支持ETC单卡支付的，应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性，查验通过的，刷ETC卡支付放行，查验不通过或储值卡余额不足的，应刷ETC卡收费放行。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

通过百度统计，可以实现哪些分析场景？（)

A.监控所有媒体投放渠道的转化

B.近7天注册的用户被哪些投放渠道触达过

C.查看实现转化的用户在所有付费渠道中的转化路径

D.查看百度渠道所有转化用户的推广词和搜索词

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第10题

用户可以通过以下（)渠道退订沃家应用的包月业务（)

A.联通客服

B.沃家应用客户端

C.退订短信

D.沃家电视公众号

E.联通手机营业厅

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第11题

新入网客户可以参加“联通5G随心系列”活动，以下哪些渠道可以办理（)

A.中国联通APP

B.中国联通北京客服微信公众号

C.天猫中国联通官方旗舰店

D.10010客服热线

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