A.电信公司对一些特殊的电话(手机)号码资源进行拍卖
B.某著名化妆品品牌实行VIP制度,消费达到一定的金额后,以后购买商品可以享受一定的折扣,并且金额越多,享受折扣越大
C.我国固定电话的资费标准规定,每天凌晨0:00到7:00,长途电话费按白天资费的半价收取
D.为满足不同客户的需求,中国移动、中国联通建立了“全球通”、“神州行”、“如意通”等产品品牌;中国网通建立了“情传万家”服务品牌,各品牌的套餐资费均不相同
A.服务标准
B.权益保护
C.权责清单
D.负面清单
网络附加存储(NAS)是通过基于IP网络的网络文件协议向多种客户端提供文件级I/O服务的。( )
A.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
B.识别服务对象及环境的积极因素
C.决定服务提供的方式和内容
D.决定服务对象问题的优先顺序
A.80%
B.90%
C.950%
D.100%
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.决定问题的优先次序
D.保证服务对象所要求服务符合服务机构的工作范围