一天,一个穿着怪异、留着小辫子的年轻人跨进了这位汽车经纪人所在的4S专卖店,嚷嚷着要买一辆奥迪轿车。看着小伙子风风火火的样子,以及他略显稚气的脸,这位女士犹豫了。不过,她还是热情地接待了这位小伙子,仔细地为他介绍,并约定改日办理相关手续。
在闲聊的时候,这位女士无意间得知小伙子的父亲是一家大型集团公司的老总,哪怕这个小伙子买不起汽车,他的父亲也一定会满足儿子的愿望。但是善良的汽车经纪人觉得心里不踏实,不知道这个毛糙的小伙子开车会不会出事。如果他真的会出事,那么她情愿不把车子卖给他。
她马上拨通这个小伙子的父亲的电话,说明打电话的原因,并且道出了自己的担忧;“看他风风火火的样子,我真的是有些担心。我只是想向您证实你的儿子真的会开车吗?我好担心他今天买车,明天就会撞车。”
电话那头传来了那个中年男子的声音:“谢谢你的好意!不过你不必担心,我儿子现在是一家广告公司的策划总监,已经有几年的驾驶经验了。不过他做事的方式从来没有改变过。”电话挂线后,汽车经纪人长长地吁了一口气,可是她万万没有想到,因为这个电话,那个小伙子的父亲为她介绍了一笔16辆车的订单!她真的乐坏了!
几年以后,这位善良的女士成了汽车销售公司的金牌汽车经纪人和明星员工,可是她依然难以忘却那天的一通电话。她当时的梦想只是通过自己的努力过上幸福的生活,服务好客户罢了。
(资料来源:刘永中,金才兵.汽车经纪人手册[M].广东经济出版社,2005年1月)
【问题与思考】
1.这位善良的女士在推销过程中无意间贯彻了什么推销原则?
2.如果你是这位女汽车经纪人,你会这样做吗?
3.请谈谈本案例对你有什么启示?
A.可以在资料中心里上传自己的文档
B.资料中心有许多维修案例
C.所有资料都不可以下载,只能在线查看
D.手机端APP可以将资料分享到微信朋友圈
A.提醒客户电话交费
B.提醒客户线上交费
C.提醒客户营业厅交费
国家企业信用信息公示系统协同监管平台不提供()归集方式。
A.在线录入
B、 批量导入
C、蓝牙导入
D、 数据接口
A.470门
B.480门
C.490门
D.500门
A.传统外贸模式
B.传统制造模式
C.传统交易模式
D.传统展会模式
建立健全党支部()提醒督促机制。根据党组织隶属关系和干部管理权限,上级党组织对任期届满的党支部,一般提前()以发函或者电话通知等形式,提醒做好换届准备。对需要延期或者提前换届的,应当认真审核、从严把关,延长或者提前期限一般不超过()。
A.一次不跑
B.只跑一次
C.不见面办事
D.全渝通办