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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

千兆套餐匹配光猫更换由谁派发工单()

A.千兆受理单位立即派发

B.中台次月统一派发

C.千兆受理单位次月统一派发

D.中台和受理单位都派发

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第1题
由低带宽提速至千兆时,工单均派发装维人员。上门时,装维人员需完成工作。()

A.光猫及组网终端布放、网线布放

B.竣工测试、家庭网络质量检测

C.千兆业务体验展示

D.开通后的客户告知

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第2题
千兆光猫匹配宽带传输速率为()

A.100M

B.300M

C.500M

D.1000M

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第3题
用户融合套餐变更时,若现用网关能力不支持提速带宽,则会派发提速换机工单,目前网关提速换机场景有()

A.千兆提速换机

B.非千兆提速换机

C.千兆提速测速

D.自建换机

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第4题
千兆小区若是通过10G-PON光路通道接入OLT,则与之匹配的智能网关为()

A.10G-PON终端

B.GPON类型的智能网关

C.10G-PON和GPON类型智能网关均可以

D.普通光猫

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第5题
WAN口网速达不到预期如何优化()

A.检查路由器WAN口协商速率是否为1Gbps,如果不是,更换路由器和光猫之间的网线尝试

B.检查光猫的LAN口是百兆的还是千兆的,如果不是干兆口,更换到千兆LAN口,如果光猫没有千兆网口,和用户澄清说明

C.如果光猫和路由器之间的网线有走墙线,检查墙线是否8根芯都正常,如果有线不通,重新制作水晶头尝试

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第6题
大户型质差光猫的500M宽带用户,建议解决方案为更换智能网关以及订购(),通过Mesh组网方案解决覆盖问题。

A.9元全家WiFi月包

B.16元全家WiFi月包

C.15元全家WiFi提速包

D.168元全家WiFi套餐包

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第7题
京城三千兆包含哪三千兆?()

A.千兆光猫

B.千兆5G网

C.千兆光宽带

D.千兆WiFi6技术

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第8题
IMS电话的电话密码应在宽带综合管理平台工单信息中()里查看。

A.产品信息

B.用户资料

C.光猫信息

D.工单轨迹

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第9题
千兆宽带装机时,云南公司主推光猫走出信息箱,光猫不建议在信息箱内。()
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第10题
千兆宽带场景下,应优先选用支撑WIFI6/WIFI5的光猫、路由器,提供无线接入。()
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第11题
在线跟进工单预处理查询客户状态、对()的指导客户进行预处理。

A.电视正常使用

B.光猫在线或账号在线

C.高品质客户

D.第一次来电

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