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[主观题]
生产过程就是产品的制造过程，只要是企业，就都有生产过程。（)
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选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。
A.绿色制造是面对整个产品生命周期过程的广义制造
B.绿色制造只是以提高企业经济效益为目标
C.绿色制造致力于包括制造资源、制造模式、制造工艺、制造组织等方面的创新
D.绿色制造模式具有社会性
A.结构复杂或落后的产品
B.制造工序多的产品
C.制造方法落后及手工劳动较多的产品
D.原材料种类繁多和互换材料较多的产品
E.在总成本中所占比重大的产品
A.员工做结果时要把自己设想成专业的“外包公司”
B.员工就是上级、同事和企业的客户
C.员工要清楚提供怎样的产品和服务才能让客户付费
D.外包只看结果，不看过程
企业的生产过程是在企业范围内各种产品的生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和。()
A.不可分离性
B.无形性
C.不可储存性
D.差异性
