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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。

A.终止为客户办理后续业务

B.继续为客户办理后续业务

C.要求客户提供原开户依据

D.要求客户提供更名证明

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第1题
通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()
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第2题
若存单(折)挂失账户为同城(分行)通兑或不通兑的,则客户可至开户分行任一营业网点办理挂失手续。()
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第3题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,单位账户印鉴的注销日应为()。

A.单位客户正式前来柜台办理销印鉴的日期

B.银行得知企业关闭、破产、解散的日期

C.单位客户正式前来柜台办理销户的日期

D.人行核准日期

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第4题
关于银企对账的描述,错误的是()。

A.余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单,开户单位凭以核对账务,但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。

B.纸质对账单可通过营业机构柜面发送。

C.余额对账频率应每年至少一次,其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。

D.明细账对账频率由开户行与客户约定。

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第5题
服务经理在柜面尽职调查时发现企业存在可疑开户情形的,可直接拒绝为客户开立账户。

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第6题
代理信用卡还款业务,因账户已销户等原因无法返还退款的,若原交易方式为柜面还款的,则挂账至()。

A.原扣款账户的开户网点

B.还款业务的受理网点

C.金融服务中心(营业部)

D.合作银行

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第7题
下列有关个人账户密码的说法正确的是()。

A.系统对客户预留的密码应加密保存,密码的传递、存储在系统内任何时候都不得以明文方式出现

B.因客户本人原因泄漏率码,在办理密码挂失后,造人冒领的,邮政储蓄机构不负有责任

C.未设置密码的账户,存款和密码加力业务只能在开户网点办理

D.办理密码解锁定时,需客户本人持有效实名证件和凭正确密码在全国任网点柜面办理,允许代办

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第8题
柜面业务应关注的风险因素包括()。
柜面业务应关注的风险因素包括()。

A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户

B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认

C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议

D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金

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第9题
“5401理财账户开户”交易是为个人客户办理理财账户开户业务。机构客户不用此交易。()
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第10题
自2018年1月27日起,柜员为单位客户新建客户信息并开立账户时,应对客户提供的《机构税收居民身份声明文件》等的合理性进行审核,通过柜面交易将信息录入系统,并将相关证明材料纳入开户资料保管。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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