根据《中国民生银行移动运营业务管理办法(试行)》,移动运营人员办理业务时,需要()。
A.审核客户填写资料是否完整
B.指导客户填写申请资料,遇到年老客户可帮忙代写
C.审核客户身份的真实性与否
D.向客户进行必要的风险提示,包括预留客户本人手机号码的重要性、卡片保管使用注意事项等
A.审核客户填写资料是否完整
B.指导客户填写申请资料,遇到年老客户可帮忙代写
C.审核客户身份的真实性与否
D.向客户进行必要的风险提示,包括预留客户本人手机号码的重要性、卡片保管使用注意事项等
A.外出人员在无业务期间,应将移动运营业务系统进行签退
B.外出人员输入密码登陆系统时应注意让其他人员回避
C.IPAD锁屏密码设置复杂化
D.外出人员在紧急情况下可将账号和密码交由他人开卡
A.未通过移动运营资格的年检考核
B.长期不参加运营部门组织的在职培训
C.明显未尽客户真实身份审查责任的,造成损失或产生投诉的
D.对客户信息未尽保密义务或故意泄露客户信息,造成不良后果
A.外出人员在无业务期间,应将移动运营业务系统进行签退
B.外出人员输入密码登陆系统时应注意让其他人员回避
C.IPAD锁屏密码设置复杂化
D.外出人员在紧急情况下可将账号和密码交由他人开卡
A.移动运营平台的用户号实行实名制管理,专人专用,不得借用他人用户号进行系统操作
B.凭证领取部门及个人对凭证的安全性负责,遵循重空保管规定,入保险柜管理
C.移动运营业务人员在业务未返回处理结果前可以提前离场,回支行后再查询处理结果
D.移动运营前端配置的平板电脑必须经过MDM安全认证,电脑内只能安装移动运营客户端软件,不得安装任何未经我行授权的其他软件
A.移动运营平台的用户号实行实名制管理,专人专用,不得借用他人用户号进行系统操作
B.凭证领取部门及个人对凭证的安全性负责,遵循重空保管规定,入保险柜管理
C.移动运营业务人员在业务未返回处理结果前可以提前离场,回支行后再查询处理结果
D.移动运营前端配置的平板电脑必须经过MDM安全认证,电脑内只能安装移动运营客户端软件,不得安装任何未经我行授权的其他软件