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第3题
绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域，也是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容。绩效改进的流程有以下几个阶段，其中，（)是绩效改进流程的第一步。
A.绩效分析
B.绩效改进计划的制定
C.绩效改进计划的实施
D.绩效改进计划的评价
第4题
绩效反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的沟通技巧的描述，哪一项是不正确的（)？
A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统
B.委婉引导，开始面谈的主题
C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼
D.牢记面谈的目的和重点
第5题
以下关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。
A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识，促进绩效的持续改进
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B.管理者与员工对评价结果取得共识和认同非常重要，这决定了绩效改进计划的制订和执行效果的好坏
C.绩效反馈面谈是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈，并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程
D.绩效反馈的目的是为了指责员工
第6题
为保证绩效反馈效果，管理者和员工都应在绩效面谈前做好相关准备。其中员工应准备的内容不包括（)。
A.整理绩效反馈面谈中需要的信息资料
B.就个人疑问做好相关准备
C.选择面谈时间和地点
D.草拟绩效改进计划和下一绩效周期的绩效计划
第8题
绩效改进计划是绩效反馈面谈的重点内容。以下对绩效改进计划的理解，哪一项是不正确的（)？
A.绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果
B.制定绩效改进计划是部门管理的日常工作
C.绩效改进计划的最终目的是员工现有绩效的提高，能力的提升
D.制定绩效改进计划是部门管理的附加工作
第9题
管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括（)。
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
