题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
质量安全部根据（）等分析结果，对公司服务短板排查整改工作进行重点部署
A．服务形势
B．典型服务事件
C．上级单位服务提示
D．服务评价
暂无答案
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家和()得到了控制，而酒店服务的过程质量则由于是在酒店员工与顾客的()和情感交流中生成，其衡量标准既()又复杂，因而酒店服务质量管理不能忽视对服务过程质量的管理。
A.一年半年
B.半年半年
C.半年季度
D.季度季度
A.积累历史资料，然后根据当年烟叶产量预测结果进行比对分析，减少误差
B.不受往年烟叶生产情况的影响，根据当年烟叶产量预测结果进行计算分析
C.对产量的预测要根据每年度积累的数据进行修正
D.要根据天气变化及病虫害危害程度对烟叶产量和质量预测数据及时进行调整
案例 2
2003年11月，联合国经济与社会事务管理局公布了调查报告«2003 年全球公共部门报告:处在十字路口的电子政务队»,该报告根据政府网站的可访问性、国家信息基础设施、基本社会服务电子化水平等对已开通政府网站的173个联合国成员国的电子政府建设水平进行了评估，以"电子化政府完备程度指数"的形式公布了评估结果，我国排在第74位;该报告还从电子化信息、电子化征询和电子化决策三个方面计算出"电子化参与指数"，以评估居民参与政府决策的程度和获取政府信息的方便性，我国排在第86位。2002年，我国计世资讯公司按照内容服务、功能服务、建设质量等指标调查评估了我国36个省会城市、直辖市和计划单列市的市政府网站，发布了«中国城市政府网站评估报告»,在总分为10分的前提下，36个网站平均分只有5分。其中的"网站功能服务指标"得分情况更不理想，总平均只有3-5分，6分以上只占16%.在这些政府网站中，61%没有网上审批和网上申报， 55%没有网上采购和网上查询，50%没有网上咨询。
阅读案例并联系教材回答下列问题:
我国政府公共服务系统应用中存在的问题有哪些？
