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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电视机开箱验机,以下说法正确的是()。

A.用户需要他人代签,站点需先提供代签授权录音备案

B.通电验机的照片只需要电视全部屏幕

C.用户不需要通电验机,工程师直接把货物配送给用户,不需要备案

D.已通电验机完成,用户需在面单上备注“已通电,屏完好”字样,并签用户名字和时间

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第1题
开箱验机以下说法正确的有()

A.酒水商品送货上门后,快递员应主动提醒顾客开箱验货

B.顾客可以检查物流外包装是否完好,打开苏宁物流外包装,检查商品外包装是否完好,是否存在漏液,是否有附送的手提袋

C.茅台酒送货过程中,如果顾客强烈要求打开商品内包装验货,可以打开商品包装,但快递员必须全程拍照,录相留证

D.如果开箱后顾客不要货,快递员现场电联客服处理,客户整个开箱验货过程,快递员必须全程录像留证

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第2题
下列选项中属于B2C客户服务指标的是()。

A.安装及时率

B.退换货及时率

C.是否开箱验机

D.服务态度

E.送货及时性

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第3题
收寄三个100%包括哪些()

A.实名制100%

B.过机安检100%

C.开箱验视100%

D.开拆信件100%

E.录入系统100%

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第4题
麻醉药品、第一类精神药品验收要求,错误的是A.应货到即验B.至少双人开箱验收C.验收记录双人签字D.

麻醉药品、第一类精神药品验收要求,错误的是

A.应货到即验

B.至少双人开箱验收

C.验收记录双人签字

D.采用专簿记录验收情况

E.清点清楚储运包装即可

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第5题
验视托寄物是否违禁品,如违禁品,婉言谢绝,客户坚决不同意开箱验视,也可以收寄()
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第6题
正确扑灭电器火灾方法以下说法正确的有()

A.先断电,后灭火

B.电视机、显示器等电器断电后还残留电压,提防触电

C.提防电器爆炸伤人

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第7题
在揽收快件的时候,如果客户告知我们的内件不是违禁品,我们业务员就不用开箱验视了,可以直接取回快件()
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第8题
小李在京东购买电视机一台,收货当天发现机器包装箱完好,但是机器屏幕有划痕,提交服务单后客服勾选审核原因应勾选哪种?()

A.物流损

B.过保

C.人为损坏

D.开箱残

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第9题
关于电视HDMI-ARC功能,以下说法正确的是()

A.通过HDMI线(高清线)连接

B.电视机一般配备2-3个HDMI端口,部分机型会在电视HDMI端口标明此端口是否支持ARC输出

C.开启的路径为:设置-通用-HDMI设备控制-ARC-开

D.部分机型需进入设置-声音-音频输出设备-选择HDMI-ARC

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第10题
以下说法是否正确:一键登录不能避免密码撞库泄露或短验被劫持泄露。()
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第11题
执行开箱包检查时,有一旅客携带的骨灰盒经X射线机检查发现有异常物品,开箱(包)检查员正确的处理方法是在征得旅客同意后进行手工检查()

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