首页 > 电商考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“我购买的冰箱上午刚送到家,颜色不太好看,我想换成香槟色的”客服核实为我司自营订单,冰箱未使用、无外观问题,以下操作正确的是()。

A.核实商品四级页面有“7天无理由退货标签”,客服系统创建换货单,备注需更换成香槟色**型号冰箱

B.核实商品四级页面有“7天无理由退货标签”客服告知需要先申请退货,申请完成后重新购买香槟色的冰箱

C.客服告知因客户原因颜色选购错误,暂不支持换货

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多““我购买的冰箱上午刚送到家,颜色不太好看,我想换成香槟色的”…”相关的问题
第1题
“我今天收到的苹果手机,打开之后觉得颜色不太好看,你帮我退了吧”客服核实手机未激活,以下客服处理正确的是()。

A.核实客户在无理由退货周期内,未激活,制单办理退货

B.制通讯代检单

C.告知手机已拆封,不支持无理由退货

点击查看答案
第2题
____________(我刚到家) than the telephone rang.

____________(我刚到家) than the telephone rang.

点击查看答案
第3题
西红柿炒鸡蛋可能是最有名的中国菜了,大多数中国人都会做。这个菜虽然简单,但是有营养,颜色也好,很多人都喜欢吃。西红柿炒鸡蛋这个菜()

A.很多人知道

B.很难做

C.不太好看

D.外国人不喜欢

点击查看答案
第4题
小王买了一台自营供应商配送的美的电饭煲,刚收到货投诉商品少送一个锅铲,要求补送,以下处理正确的是()。

A.告知顾客师傅已经离开,无法核实责任方,建议单独购买附件

B.联系供应商是否可以补发附件

C.建议客户自行选购所缺附件,差价我司给予补偿

点击查看答案
第5题
“我买的空调上午你们师傅送到后,我下午带回老家,刚开箱外机有个瘪塘,帮我换一台呢”以下客服处理正确的是()。

A.核实未安装/未使用,包装附件齐全;制退/换货单,告知拖机/送新拖旧、退款等后续流程

B.联系物流确认是否可提供面单作为依据,若物流24小时内不能提供面单,制退换货单,判定责任方为物流

C.联系物流确认是否可提供面单作为依据,若物流提供面单证实,正常建议维修后正常使用,不认可,建任务单

D.核实未安装/未使用,包装附件齐全,联系厂家上门开具检测单,凭借有效检测单办理退换货

点击查看答案
第6题
您觉得鸡肉的色泽怎么样()

A.鸡肉颜色刚合适,看起来比较下饭

B.鸡肉颜色太深,看起来不太新鲜

C.鸡肉颜色太浅,没什么食欲(看起来不够入味)

D.其他

点击查看答案
第7题
牛奶都卖完了,我只买回来一些咖啡()

A.你下班有时间吗能跟我聊聊吗

B.这是谁的照片让我也看看吧

C.是她,刚进来就出去了,很着急

D.咖啡和牛奶都买回来了吗

E.都快到家了,车坏了,所以我走回来了

点击查看答案
第8题
以下哪项不是使用成长型思维思考问题()

A.衣服穿搭不太好看,我可以多尝试,提高自己的衣品

B.我还是忍不住对孩子发脾气,我需要重复习一下情绪管理的方法再实践

C.这次化妆品买的太贵了,那个销售员真能吹,把我给骗了

D.虽然已经十年没有说过英语忘的差不多了,但我可以报个课程重新学起来

点击查看答案
第9题
下面切入推荐的方式不正确的是()

A.您对您太太真好

B.我也很认为这个颜色很漂亮

C.我不觉得你选的这个颜色好看

D.真羡慕您经常到处旅游,我也想旅游

点击查看答案
第10题
A公司因建造一栋大楼急需水泥,基建处向本省的甲、乙、丙水泥厂发出函电称:“我公司急需标号为150型号的水泥100
吨,如贵厂有货,请速来函电,我公司派人前往购买。”三家水泥厂在收到函电之后,都先后向A公司回复了函电,在函电中告知他们备有现货,且告知了水泥的价格。而丙水泥厂在发出函电的同时,也派车给A公司送去了50吨水泥。而此间A公司得知乙水泥厂所产的水泥质量较好,且价格合理,据此向乙水泥厂发去电函称:“我公司愿意购买贵厂100吨150型号水泥,盼速发货,运费由我公司承担。”在发出函电后第二天上午,乙水泥厂回函称已准备发货。下午,丙水泥厂将50吨水泥送到,A公司告知丙水泥厂,他们已决定购买乙水泥厂的水泥,因此,不能再接收丙水泥厂送来的水泥。丙水泥厂认为A公司拒收货物已构成违约,遂向法院起诉。

问题:

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改