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[多选题]
基本接待礼仪：待客期间拒绝接打（)，（)，对客户（)、话语诚恳，暂离岗位应将台席指示调整成暂停办理业务。
A.办公电话
B.私人电话
C.不可咀嚼口香糖
D.有问必答
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A.A.有些时候不仅要当面表示感谢，事后还要打电话或写感谢信再次表示谢意
B.B.对欧美友人，收到礼品后不要将礼品当面打开
C.C.不要拿客方赠送的礼品开玩笑
A.服务场所尤其室内，大声喧哗和接、打、玩手机
B.服务期间吃东西，包括在服务场所吃饭
C.服务期间擅自接受采访
D.向运动员或其他如明星等索请签名、合影
E.出借个人物品，尤其口服药品和化妆品
F.替他人看管私人物品(比如看孩子、看包)
A.支票为委托证券及支付证券
B.支票只有两方基本当事人
C.支票有拒绝付款证书和拒绝见票证书
D.支票比本票时效期间为长
