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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前客户运营积分激励规则()

A.升降档、单转融、加副卡、续约及政企业务积分按1元/分奖励

B.流量包、智家、增值业务月包按月实收0.5倍奖励、年包按月实收奖励

C.1.8元/分

D.1.2元/分

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AB

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第1题
语音模组升降档维系活动的赠送的10元/20元话费于()一次性返充至客户手机号码馈赠金账户。

A.活动生效当日

B.活动生效次日

C.按手机末尾号规则

D.活动生效次月按手机末尾号规则

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第2题
不属于本次积分规则调整原因的是:()。

A.确保公平

B.突出运营条线内部学习交流

C.提升外部媒体刊物分值

D.鼓励分行多投稿《运营简报》

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第3题
以下那些属于中国移动智慧中台建设运营七个统一原则()

A.统一规划、统一资源配置

B.统一规则、统一门户

C.统一运营体系、统一考核激励

D.统一开放合作

E.统一维护

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第4题
弄虚作假为本人或他人套取银行信用的;伪造、变造、篡改、窃取、串换客户资料、档案(包含电子档);擅自泄露企业商业秘密或客户信息的;泄露、篡改、出售或故意损毁客户信息所述行为属于金融从业人员行为积分标准的()

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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第5题
下列选项中,不属于智慧中台的“七个统一”原则是()

A.统一门户、统一结算

B.统一规划、统一规则

C.统一考核激励、统一门户

D.统一运营体系、统--开放合作、统一资源配置

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第6题
保障合适的人做好合适的事,解决纠纷改进规则和程序,通过摸索实现精准监督和激励,迭代进化,有助于建立有效的()。

A.人员流程

B.战略流程

C.运营流程

D.监督流程

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第7题
企业与客户的合同中约定的对价金额可能会因折扣、价格折让、返利、退款、奖励积分、激励措施、业绩奖金、索赔等因素而变化。()
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第8题
客户使用记名卡消费后,可按()累计积分。

A.消费金额

B.积分规则

C.加油数量

D.卡内金额

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第9题
《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定,单位客户账户档案由开户行进行专夹保管,保管期限为撤销银行结算账户后()。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

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第10题
在每个自然月中,相同客户和卖家之间的评价积分不能超过()分(以淘宝订单创建的时间计算),超出积分规则范围的评价将不计分。

A.3分

B.4分

C.5分

D.6分

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