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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

请阅读以下聊天记录,判断卖家的行为是否违规。 买家:商品页面写的那个“购物送200元话费”,我买的外套收到了,来领话费了。 卖家:好的,您扫描一下快递盒里卡片上的二维码,下载一下上面的APP即可。 买家:包装丢掉了,你告诉我是哪个APP吧。 卖家:是XX APP,您的账号是XXXX,密码是XXXX。 买家:好的,我去下一下,谢谢。()

请阅读以下聊天记录,判断卖家的行为是否违规。 买家:商品页面写的那个“购物送200元话费”,我买的外套收到了,来领话费了。 卖家:好的,您扫描一下快递盒里卡片上的二维码,下载一下上面的APP即可。 买家:包装丢掉了,你告诉我是哪个APP吧。 卖家:是XX APP,您的账号是XXXX,密码是XXXX。 买家:好的,我去下一下,谢谢。()

A. 违规

B. 不违规

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第1题
以下哪种行为违反了《淘宝规则》?()

A.未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容

B.未公布买家信息、聊天记录等内容

C.未以任何方式手机会员邮箱地址货联系电话

D.发布**信息、寻找代理、寻找友情链接等信息

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第2题
下列哪项行为属于不文明的上网行为?A在网上看到爆料信息时,理性判断信息的真实性和发帖人的意

下列哪项行为属于不文明的上网行为?

A在网上看到爆料信息时,理性判断信息的真实性和发帖人的意图,再决定是否转发此信息

B宣扬暴力、以人身攻击式的语言参与网上辩论

C尊重他人隐私,未经别人同意,不翻阅别人的电子邮件或聊天记录

D用语规范和文明,不故意挑衅和使用脏话

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第3题
从违法行为的构成要素看,判断某一行为是否违法的关键因素是什么?()A.该行为在法律上被确认为违

从违法行为的构成要素看,判断某一行为是否违法的关键因素是什么?()

A.该行为在法律上被确认为违法

B.该行为有故意或过失的过错

C.该行为由具有责任能力的主体作出

D.该行为侵犯了法律所保护的某种社会关系和社会利益

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第4题
判断引号中的文字表述是否正确:“速卖通平台中,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,提升曝光。这种行为属于搜索作弊。”()
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第5题
卖家小白收到买家的一笔衣服的退货申请,退货原因是描述不当,买家留言说明t恤印花与宝贝详情不符。小白以买家未提供凭证为由拒绝,后续买家申请淘宝介入。关于此交易,以下哪些场景描述是正确的()。

A.淘宝通知买家24小时内上传实物图片,买家并未上传,则淘宝将支持打款卖家处理

B.卖家上传买家承认商品吊牌已被剪掉的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理

C.买家上传的实物图片看到商品已被清洗过,则淘宝将支持打款卖家处理

D.卖家上传买家承认未当面签收拆包验货的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理

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第6题
以下关于诱导行为的说法正确的是()。

A.消费者反馈商品质量问题,商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型,属于诱导行为

B.告知消费者好评后,会额外提供附加服务,不会被平台认定为诱导好评

C.告知消费者提前确认收货才进行发货,不会被平台认定为诱导好评

D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息,综合判断商品售后类型,不需要强行要求消费者修改售后类型

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第7题
卖家申请图书类目的市场准入,提供其营业执照,营业执照中的经营范围本为“日用品、化妆品零售”,卖家将其PS成“图书,书籍零售”相关内容,请问卖家的行为违反了什么规则?()

A.违背承诺

B.滥用会员权利

C.不当注册

D.提供虚假凭证

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第8题
以下哪些关于诱导行为的说法,正确的选项是()

A.消费者反馈商品质量问题,商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型,平台会进行主动介入退款

B.告知消费者好评后,会额外提供附加服务,不会被平台认定为诱导好评

C.告知消费者提前确认收货才进行发货,不会被平台认定为诱导好评

D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息,综合判断商品售后类型,不仅仅依赖消费者选择售后类型,不需要强行要求消费者修改售后类型

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第9题
小A在网上买了衣服,等了一个月还没有收到货,系统超时确认收货了。故联系淘宝网反馈了已过维权期的问题,表示留的收件人地址是杭州,但是物流显示在上海签收。以下说法错误的是?

A.因过维权期,需要小A找物流公司开具未收到货的红章证明

B.强举证方是卖家,需要卖家上传阿里旺旺聊天记录及快递签收证明

C.都已经一个月了,且交易都已经成功,所以不应该受理

D.小A反馈未收到货,需要小A上传来收到密的凭证

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第10题
【云客服】以下哪些行为不属于随意承诺?

A.会员被处罚后咨询如何申诉,小二判断会员申诉成立,并告知会员申诉途径

B.会员投诉云客服,小二安抚无效后可以帮助转接升级部门处理

C.会员提出的建议意见,告知会员帮助提交后2-5个工作日会有反馈

D.会员咨询卖家商品少件。小二判断后告知会员申请退款,上传照片后,淘宝会支持卖家的维权

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