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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

校内礼仪包括（)

A.课堂礼仪

B.角色礼仪

C.办公室礼仪

D.参加学校集会的礼仪

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第1题

教师课堂语言的礼仪要求，包括语言和语调两个方面。（)

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第2题

关于网上公关的优势包括（）。

A.编辑、记者、导演等人充当“守门员”的角色

B.企业可以越过新闻媒体直接面向消费者发布新闻

C.完全符合网络礼仪

D.可以同时影响公众和记者

E.网上公关是全天候性的

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第3题

一般礼仪电报包括（）。

A.特急

B.请柬

C.吊唁

D.庆贺

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第4题

礼仪主要包括()。

A.仪表

B.仪式

C.礼俗

D.礼节

E.礼貌

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第5题

个人礼仪包括哪几个方面的内容（)。

A.仪容

B.走姿

C.仪态

D.仪表

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第6题

规范服务标准的三大要素不包括：（)

A.人员

B.硬件

C.软件

D.礼仪

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第7题

礼仪的原则包括（)。

A.尊重和真诚

B.自律和宽容

C.平等

D.从俗

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第8题

握手的礼仪包括（)

A.用力

B.起身站立

C.长时间不放手

D.注视对方

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第9题

认证活动的涉外礼仪包括：（)

A.接受他人

B.换位思考

C.求同存异

D.以上都不是

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第10题

网汇通卡包括（)和礼仪卡。

A.充值卡

B.特殊卡

C.普通卡

D.移动卡

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第11题

在各民族传统文化中，风俗习惯包括（)。

A.居住习俗

B.饮食习俗

C.服饰习俗

D.礼仪习俗

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