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[多选题]

网点揽件:保存时校验订单接单网点与运单使用网点是否(),接单网点为运单使用网点或运单使用网点下属网点,则校验成功,反之校验失败;若校验失败,则提示“接单网点与运单使用网点不一致

A.一样

B.一致

C.相同

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第1题
快件发出时揽收重量5kg,始发中心称重3kg,到达派送公司未称重,派送后客户投诉内件短少,仲裁会如何裁定()。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外,所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第2题
订单下发,网点客服需要在()分钟内接单。

A.30

B.40

C.50

D.60

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第3题
小B商家件结算模式、业务场景统一使用总部单号,中转费、派送费等运营成本由总部承担。()元/票代揽收操作费给到网点。

A.1.5

B.2

C.2.5

D.3

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第4题
单张代保管票据入库退件业务中,退件原因为上送核心校验失败的票据只能选择()操作。

A.网点确认

B.删除

C.替换

D.重扫

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第5题
制单涉及()。

A.货品运单、运送交接单

B.货品记录、普通记录

C.货品订单、公路运送交接单

D.入库单、货品清单

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第6题
快递揽收操作流程为接收订单→上门收件→包装称重→快件检查→PDA扫描→编辑信息→录入重体信息→打印运单→完成收件()
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第7题
合作网点越界揽收货物处罚标准

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第8题
在收取委托件过程中错误的做法是()。

A.按照委托函核对订单信息

B.快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务

C.收件时应携带客服部传真的委托收件表

D.如委托方要求运单信息保密,快递业务员也可在寄件客户处填写运单

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第9题
以下不属于健康度2.0中网点分组依据的是()。

A.日均揽收量

B.日均收益

C.平均脚程

D.街道数量

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第10题
末端中心发网点的快件发现快件异常,()快件异常责任由网点承担。

A.网点发件异常未与中心交接,网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前,用移动端“网点管家”现场上报问题件

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第11题
票据处理中心在电子验印系统完成建库操作后,各支行应于()在电子验印系统中作“网点确认”操作,并逐个校验新建库的电子印鉴是否与印鉴卡相符,账户录入信息是否正确。

A.新印鉴启用日之后

B.新印鉴启用日之前

C.由账户管理自行定期

D.由网点主管自行定期

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