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[判断题]

网络客服应多使用“请”、“非常抱歉”、“嗯”等礼貌用语。()

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第1题
客户抱怨故障重复发生时,应使用“非常抱歉,我们正在处理,会及时向您反馈故障处理情况”。()
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第2题
非常抱歉我们不能把交货期提前。
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第3题
防火墙非常适用于收集关于系统和网络使用、误用的信息,因为所有进出信息都必须通过防火墙。此题为判断题(对,错)。
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第4题
防火墙非常适用于收集关于系统和网络使用和误用的信息,因为所有进出信息都必须通过防火墙。(

防火墙非常适用于收集关于系统和网络使用和误用的信息,因为所有进出信息都必须通过防火墙。()

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第5题
目前很多中学生都开始普遍地使用手机,这让很多家长非常担心,在家长看来手机是用来联系孩子的方式
,但同时也会耽误孩子的学习,影响学业。不过一项新的研究显示,使用手机可以让孩子变得更聪明,因为手机上的社交网络会提升孩子的交流和沟通能力。以下哪项如果为真,最不能支持上述结论?()

A.研究发现,如果孩子使用手机上的社交网络,可以学习到课堂上不能学到的东西

B.一些使用手机的孩子对社交网络的使用频率并不高

C.相比不使用手机的孩子,使用手机的孩子更喜欢用网络进行交流

D.经常使用手机的孩子会对一些信息变得敏感,理解能力变得更强

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第6题
交换机比集线器提供更好的网络性能的原因是()。A.交换机支持多对用户同时通信B.交换机使用差

交换机比集线器提供更好的网络性能的原因是()。

A.交换机支持多对用户同时通信

B.交换机使用差错控制减少出错率

C.交换机使网络的覆盖范围更大

D.交换机无须设置,使用更方便

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第7题
下列说法与资料相符的是()。 A.2008年底.我国网络购物用户数已超过手机网民数B.2008年底.我国使

下列说法与资料相符的是()。

A.2008年底.我国网络购物用户数已超过手机网民数

B.2008年底.我国使用网络媒体的人数比使用电子邮件的约多0.65亿

C.2008年底.我国的宽带网民中超过一半的人拥有博客

D.2001~2008年.我国Ipv4地址数几乎每年翻一番

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第8题
在建立堡垒主机时 ()

A 在堡垒主机上应设置尽可能少的网络服务

B在堡垒主机上应设置尽可能多的网络服务

C对必须设置的服务给予尽可能高的权限

D不论发生任何入侵情况.内部网络始终信任堡垒主机

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第9题
网络本体语言与传统的检索各种检索语言的本质区别是前者建立了非常严密的()
网络本体语言与传统的检索各种检索语言的本质区别是前者建立了非常严密的()

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第10题
你去银行取钱,但是人非常多,这时你会怎么做?

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第11题
假定一个发送端向2n个接收端发送多播数据流,而数据流的路径是一个完全的二叉树,在此二义树的每一
个结点上都有一个路由器。若使用RSVP协议进行资源预留,问总共要产生多少个资源预留报文RESV(有的在接收端产生,也有的在网络中的路由器产生)?

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