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更多“如果服务单评价量在10单以下，会因售后满意度不达标对商家进行…”相关的问题
第3题
[售后服务满意度不达标]当服务单咨询量为“10服务单评价量≤20”时，满意度小于多少是会被扣2分？（)
[售后服务满意度不达标]当服务单咨询量为“10<服务单评价量≤20”时，满意度小于多少是会被扣2分？（)
第5题
有一位顾客通过旺旺告诉店铺售后客服自己很不爽，并给了店铺差评，作为一名专业的售后评价客服，应该如何处理顾客的不满呢?()
A、如果是我们工作失误造成的，我们会弥补你的损失，您放心，我可以向我们主管申请一下，给您一个满意的答复
B、亲，实在抱歉给您带来了不好的购物感受，您不满意是因为产品不满意还是服务不满意呢？如果是产品不满意可以帮您退换货，如果服务不满意可以申请送您优惠券与返单小礼物哦
C、亲，一个差评对我们店铺影响很大，希望您能理解并修改评价，如果不修改的话，就不要怪我们用非常手段了哦
D、亲，很多事情只要沟通好了，是没必要搞的大家都不愉快的
第7题
商家在审核处理售后服务单环节，商家存在未与消费者核实确认，自行无故/批量驳回、无理由关闭消费者的服务单等消极处理的行为。因商家出现上述行为引发消费者投诉并产生纠纷的，京东介入后将针对商家的违规情形对商家进行如下处理：（)。
A.10＜消极处理服务单量≤20,扣2分
B.20＜消极处理服务单量≤50,扣4分
C.消极处理服务单量＞50,扣8分
第8题
商家在审核处理售后服务单环节，商家存在未与消费者核实确认，自行无故批量驳回、无理由关闭消费者的服务单等消极处理的行为。以下正确的是（)。
A.10＜消极处理服务单量≤20，扣2分
B.20＜消极处理服务单量≤20，扣2分
C.客户找来再解释
D.以上都不是
