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第1题
属性列举创意法中有五个步骤，它们正确排列的顺序是（)。
A.确定对象——列举属性——提出问题——属性置换——形成创意
B.确定对象——列举属性——属性置换——提出问题——形成创意
C.列举属性——形成创意——确定对象——提出问题——属性置换
D.形成创意——属性置换——列举属性——提出问题——确定对象
第3题
确定两个事物为研究对象，分别列出两个事物的属性一一进行强制组合，最后分析、选可行的组合，形成新的设想。这属于列举法中的（)。
A.综合列举法
B.成对列举法
C.属性列举法
D.希望点列举法
第4题
在实施调查之前，应组织制定一个比较周密的调查计划。内容主要包括()。
A.说明调查目的和任务，确定所要解决的问题
B. 选定调查对象
C. 大致规划进行调查所需要的实践和步骤
D. 确定调查的类型与方法
第5题
以下属于首词描述法的实施步骤的是()
A.准备阶段：组织好受访者，提前告知他们首词描述法的基本要求
B.实施阶段：记录下受访者听到广告对象时想到的第一个词，进行词频分析
C.讨论阶段：组织受访者进行词汇的深度讨论，选出重点词汇
D.分析阶段：对首词词汇进行分析、提炼，寻找广告主题概念的突破和表现的创新形式
第7题
以下哪一个不是系统化流程再造法的特征（)？
A.基于现有流程，根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善
B.适用于新兴服务行业，如银行业务、网络购物等
C.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案
D.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等
