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更多“客户已经同公司交易多次属于客户关系程度与生命周期的（)阶段A…”相关的问题
第1题
下列关于客户支持率的说法不正确的是（)。
A.它是一个公司现在的和将来的客户关系
B.是客户价值指数的一种
C.它属于投资回报率的一种测量方法
D.它等于现有的客户资本与未来的客户资本之和
第2题
一家机构向客户提交了三份可疑交易报告，正在考虑提出客户关系。正当该决定即将出台时，该机构接到一个执法机构的电话，要求保持账户开放。该机构已经调查了一年多的客户，它需要该机构继续监测账户，以支持继续调查。在遵守这个要求之前，机构应该做什么？()
A.评估已经报告的交易活动
B.审阅保持该账户的运营成本
C.评估涉及该账户的控制执行
D.要求代理以书面形式提出正式要求，包括期限
第5题
客户经理的常见交易促成法包括（)。
A.假设成交法，假定客户已经决定同意，让客户确认一些细节
B.最后机会成交法，很多业务都有一些时限性的促销活动
C.多次沟通确定有意向后，直接带着合同上门
D.电话预约后，猜测客户有意愿
第7题
()的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售，营销，客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A.销售信息管理
B.客户关系管理
C.销售渠道管理
D.电子商务管理
第9题
对以下属于客户群体的固有风险评估考虑因素的有（)
A.客户数量、资产规模、交易金额及相应占比
B.客户涉有权机关刑事查冻扣、涉人民银行调查的数量与比例
C.客户身份信息完整、丰富程度和对客户交易背景、目的了解程度
D.是否属于已知存在洗钱案例、洗钱类型手法的产品业务
