题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户通过个人网银、手机银行可以实现对Ⅱ类户、Ⅲ类户的（)等操作（)

A.资金汇入

B.资金汇出

C.解绑定

D.改密

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第1题

额度调整业务可以通过（)渠道调整。

A.手机银行

B.微信银行

C.个人网银

D.柜台渠道

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第2题

个人客户可以在以下哪个渠道办理第三方存管业务签约？（)

A.交行柜面

B.交行个人网银

C.交行手机银行

D.交行手持终端

E.证券公司营业网点

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第3题

理财产品销售过程中，具备理财销售资质的厅堂经理可以引导客户通过网银、手机银行购买而不进行双录的现象（）

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第4题

个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过（)进行添加。

A.网上银行

B.营业网点

C.农信客服

D.短信银行

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第5题

客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（)

A.客户端手机银行-个人设置-变更主账户

B.个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户

C.个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户

D.柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更

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第6题

客户目前可通过我行（)开通或关闭手机银行服务。

A.柜台和自助设备

B.柜台和个人网银加强版

C.柜台和电话银行

D.电话银行和个人网银加强版

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第7题

上海银行个人客户可以通过()登陆个人网银大众版，无需注册。

上海银行个人客户可以通过（)登陆个人网银大众版，无需注册。

A.账号或卡号

B.账户密码

C.客户号

D.电子银行密码

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第8题

电话银行原账户密码客户可以在（)办理认证方式变更，申请加办令牌，令牌（)与网银、手机银行等渠道共用。

A.柜面

B.网银

C.电话银行

D.可以

E.不可以

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第9题

可以开通客户端手机银行的渠道有().

可以开通客户端手机银行的渠道有（).

A.客户端手机银行

B.柜面网银后台管理端

C.个人网上银行专业版

D.个人网上银行大众版

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第10题

证券公司客户交易结算资金第三方存管业务（鑫存管或CTS)适用的对象包括有投资证券市场需求的个人或机构投资者、证券公司，可以通过柜台、网银、E动终端、一站式签约终端等银行渠道办理，也可以通过证券公司APP开户软件等券商渠道非现场办理。（)

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第11题

进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作？（)

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

C.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

D.通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息

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