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第2题
()是将确定的文化方向和期望目标通过具体过程转化为现实的过程，这个环节当中包括了4方面主要内容，通过识别并确定4个子过程，依据过程管理方法，对各个促进过程进行策划、控制和改进。
A.组织管理与激励
B.文化促进过程
C.质量文化定位
D.战略管理过程
第3题
以下属于健全和完善全面质量管理体系的方法的有（)。
A.建立组织的质量方针和质量目标
B.对每个过程实现质量目标的有效性确定测量方法
C.为实施已确定的改进，对战略.过程和资源进行策划
D.监控改进效果
E.评审改进活动，以确定适宜的跟踪措施
第4题
测量过程的实现包括测量过程的（)等五项主要的活动。
A.策划、确认、设计控制、和实施
B.策划、确认、设计、实施和控制
C.策划、设计、确认、实施和控制
D.策划、设计、实施、确认和控制
第5题
国防动员实施是重建战争能力的活动，是国家应付战争状态的战略措施，认识国防动员实施的性质，对实施有效的动员有哪些重要意义。()
A.国防动员实施是国家在战争状态下采取的紧急措施
B.国防动员实施是动员准备的目的和归宿
C.国防动员实施是国家迅速重建战争能力的一种策划
D.国防动员实施是实现由平时状态转入战时状态的过程
第6题
国际市场调研机构的主要职责包括：（)。A、收集市场环境的信息B、针对企业的具体问题开展专项工作，
国际市场调研机构的主要职责包括：()。
A、收集市场环境的信息
B、针对企业的具体问题开展专项工作，提出改进意见和建议
C、监测并评估市场营销计划执行的进度和效果
D、接受委托，进行专项市场调研
E、对调研过程进行有效的控制与管理
F、与其他部门协调合作，参与制定营销活动的实施计划和具体实施方案
第8题
组织应依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果，策划、制定、实施和保持审核方案，审核方案包括频次、方法、职责、（)和报告。
A.审核目的
B.审核准则
C.审核范围
D.策划要求
