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[单选题]

结案率要求达成指标为()

A.75%

B.80%

C.85%

D.90%

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B、80%

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第1题
分析劳动争议处理情况的指标是指()。

A.处理结案率

B.企业调解处理比重

C.调解结案率

D.一次调解结案率

E.法院判决、仲裁和调解三者之间的关系

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第2题
实际达成有效判定标准为:考核节点满足有效出勤标准(午晚高峰期开工时长≥3小时,高峰单量≥站点高峰单量门槛),且在考核周期内有效出勤率需满足多少才算有效满足运力验真要求()

A.75%

B.70%

C.65%

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第3题
以下哪个不属于商务谈判的特征()

A.以经济利益为目的

B.以经济效益作为主要评价指标

C.以价格问题作为谈判的核心

D.要求达成己方最高利益和需要

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第4题
关于合理制定业绩指标以下说法中不正确的是()。

A.制定业绩指标要以业务发展的需求为基准,为业务发展提供有力的指标导向

B.制定业绩指标要以目前员工的业绩水平为基准,并阶段性评估,不定期对业绩指标进行优化调整

C.制定业绩指标要以店铺的要求为终极目标,并阶段性评估,不定期对业绩指标进行优化调整

D.制定业绩指标之后,也要对指标实施的路径进行合理评估,保证最优路径达成

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第5题
为什么客户满意度是要100%()

A.客户是善变的,客户要求不断提高

B.客户要求全部要达成

C.客户指标一直在完善

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第6题
全国文明城市测评指标要求群众满意率低于多少,将被一票否决?A 65%B 60%C 70%D 75%

‍‍‍‍全国文明城市测评指标要求群众满意率低于多少,将被一票否决?

A 65%

B 60%

C 70%

D 75%

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第7题
培训基地评估合格是要求评估分数(),且核心指标达标数量

A.≥85,≥10

B.>80,≥7

C.>75,>6

D.≥60,≥4

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第8题
员工个人绩效指标制定要求应该包含以下哪几项()。

A.能够承接公司及部门关键绩效目标

B.体现岗位核心价值

C.具有一定挑战性

D.可完全量化

E.可轻易达成

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第9题
IATF16949要求应对设备建立、实施全面生产维护系统,其内容包含()。

A.建立合格车载供应商名录,根据风险情况实施分级和差异化管理。对产品和过程特殊特性应传达到供应商,并确保其达成。

B.对按照要求产量生产合格产品所必须的过程设备进行识别,包括设备替换件的可用性、满足顾客特定要求

C.实施预防性维护、预测性维护,并建立OEE(全局设备效率),MTBF(平均故障间隔时间)和MTTR(平均维修时间),以及预防性维护符合性管理目标、指标

D.倡导推行TPM管理,以提高设备综合效率为目标,以全系统的预防维修为过程,全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系

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第10题
已知:某公司只产销一种产品,本年度的销售总收入为150 000元,净利润为12 000元。按该公司的计划,下
年度销售量将减少10%,销售量下降后,该公司净利润将下降75%。假定下年度的销售单价仍维持40元不变,单位变动成本与固定成本也不变。 要求计算下列指标: (1)本年度销售量和下年度的销量降低额。 (2)下年度的利润降低额。 (3)单位贡献边际和固定成本。 (4)下年度的保本量。

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第11题
“商结构评分”修订后的关于 “服务质量”数据口径说明的质量指标考核项计算逻辑为()

A.得分计算逻辑=满分分值*85%-满分分值/城 市目标值*(实际达成值-城市目标值)

B.得分计算逻辑=满分分值*80%-满分分值/城 市目标值*(实际达成值-城市目标值)

C.得分计算逻辑=满分分值*75%-满分分值/城 市目标值*(实际达成值-城市目标值)

D.得分计算逻辑=满分分值*70%-满分分值/城 市目标值*(实际达成值-城市目标值)

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