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第3题
压力容器改造、维修方案主要包括的内容有（)
A.改造各维修方案依据的标准和安全技术规范
B.缺陷产生的原因分析
C.缺陷的尺寸和位置以及被清理后的确认
D.施工工艺流程和施工工艺质量检验方法
E.修理后所能达到的性能指标及验收标准
第5题
当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？（)
A.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。”
B.“对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”
C.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”
D.对客户询问不做回答。
第6题
长时间运行会影响同步带的使用效果，一旦发生故障，会导致设备无法正常运行。那么产生同步带传动失稳的原因最可能是（)。
A.磨损增大，丢失传送载荷的能力
B.同步带的张紧力过紧
C.同步带和带轮间有润滑油
D.主从带轮安装不在同一水平直线上
第7题
关于维修人员的基本要求的说法，正确的是（)。
A.工作热情
B.熟悉建筑机械构造和工作原理
C.掌握建筑机械维修过程中的零件、总成及整车维修质量检验
D.对故障机械进行技术鉴定，判断故障部位及原因
E.工作听从指挥
第9题
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，对巡检、抽检中发现的故障电能表，必须在（）小时内更换，立即排查故障原因，故障原因未查清前，暂停安装同厂家、同型号、同批次电能表。
A.24
B.12
C.36
D.48
第10题
客户：“你们的产品为何不提供免费送货安装服务？ 其他家的产品都有这项服”客户产生异议的原因是（)。
A.推销产品方面的原因
B.客户方面的原因
C.推销人员方面的原因
D.推销服务方面的原因
