题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
购买银发产品或者其他白名单产品的,双录时提示“没有信息可以显示”的解决方法为:()。
A.跳过双录环节直接购买
B.告知客户今日无法办理
C.在双录页面输入客户号
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A.跳过双录环节直接购买
B.告知客户今日无法办理
C.在双录页面输入客户号
A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录
B.双录前应检查双录设备状态
C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程
D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度
A.以不公平的高价销售产品或者以不公平的低价购买商品
B.没有正当理由以低于成本价销售商品
C.没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件
D.没有正当理由拒绝与交易相对人进行交易
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.个人身份信息、财产信息
B.账户信息、信用信息
C.金融交易信息
D.其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息
A.双录显示已向客户提示风险且对产品的利益不确定性进行说明
B.本人在投保单或投保提示书中抄录保单利益不确定性相关内容
C.保险公司电话回访的录音资料,录音中客户需清晰表示知晓产品收益是不确定的
D.三者都要提供