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更多“智家工程师在工作中发生差错应及时纠正，当面主动向用户道歉，并…”相关的问题
第1题
装维人员在工作中发生差错时，该如何应对（)。
A.跟客户据理力争，尽量推卸责任
B.及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
C.请客户吃饭，平息客户心中愤怒
D.恶人先告状，对用户的申告或举报进行打击报复。
第2题
当发生安全事故时,（)应立即签发事故通知和工程暂停令,并及时向建设单位或相关部门报告。监理工程师应督促承包单位采取措施防止事故扩大,保护好事故现场。
A.监理工程师
B.现场监理员
C.总监理工程师
第7题
项目监理机构对设备制造过程检验结果进行审核，认为不符合质量要求时，应（)。
A.要求设备制造单位进行整改、返修或返工
B.应与设备制造单位进行沟通，无需进行整改返修
C.当发生质量失控或重大质量事故时，应由总监理工程师签发暂停令，提出处理意见，并应及时报告建设单位
D.立即下发暂停令，要求设备制造单位进行返工
第8题
智家工程师入户后先核对客户身份证原件，非机主本人办理需核对机主及代办人身份证原件，收取身份证复印件留底。()
智家工程师入户后先核对客户身份证原件，非机主本人办理需核对机主及代办人身份证原件，收取身份证复印件留底。（)
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A.对
B.错
第9题
自助设备错账查询及挂账处理风险点描述错误的是（)。
A.在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。
B.在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。
C.自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。
D.自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
