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第2题
关于企业架构描述,正确的是？（)
A.以“客户为中心”,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程
B.为要部署的单个应用系统、应用系统之间交互、应用与组织的核心业务流程之间的关系提供蓝图
C.帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力,助力企业实现数字化转型
D.对企业事业信息管理系统中具有体系的、普遍性的问题而提供的通用解决方案
第4题
销售过程中，客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比，这也是客户购车地图中的一个重要环节，经过对比，客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势，以及销售顾问的专业性，以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()
A.角度客观:有理有据，不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解，保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等
第5题
市场洞察产品主要提供什么功能？（）
A市场洞察是一款为中高端商家打造的市场分析数据产品，分为标准版和专业版，可满足市场大盘全景洞察、市场机会深度解析、市场客群多维透视，竞对实时监控分析4大核心场景的分析诉求;帮助店铺清晰了解市场结构，深度挖掘潜客需求，为市场扩展提供支持决策;主要提供实时监控看板、市场大盘，市场排行，搜索排行，搜索分析，搜索人群，行业客群，行业透视，属性洞察，产品洞察，竞争店铺，竞争商品，竞争品牌，竞争动态等功能，不同版本所拥有的功能权限有所不同。
B市场洞察可以查看竞争对手的销售件数
C市场洞察主要是竞争分析，搜索词分析等功能，帮助监控竞争对手的流量数据和优化标题等
D可查看行业大盘近3年的成交金额和搜索词排行等
第6题
详情视频是插入在产品详情页中的视频类型，一般包括哪些内容（）
A．介绍价格信息
B．展示使用场景
C．展现商品细节
D．展现商品包装售后等
E．介绍制作工艺、公司相关优势
F．展现商品品牌LOGO
第9题
销售“小白"要变销售“老鸟”，销售技能少不了。销售顾问在产品介绍中，有很多需要注意的地方，应尽量避免以下的哪些行为（)。
A.同事配合
B.竞品车型配置对比
C.竞品品牌对比
D.恶意贬低竞品
第10题
宣传册的使用场景有以下哪些？（)
A.销售与客户进行产品介绍后，一键将产品PPT发送给客户，客户查看情况实时知晓
B.帮助销售及时洞察客户意向，掌握客户沟通的主动权
C.进行广告或渠道推广时，使用企业推广的H5链接，自动分配意向客户给销售跟进
D.让客户了解公司和产品
