![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[主观题]
[自主售后]售后服务单客户填写寄回运单号信息后,商家在几天内未操作收货,系统会自动退款。()
[自主售后]售后服务单客户填写寄回运单号信息后,商家在几天内未操作收货,系统会自动退款。()
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
[自主售后]售后服务单客户填写寄回运单号信息后,商家在几天内未操作收货,系统会自动退款。()
[自主售后]售后服务单客户填写寄回运单号信息后,商家在几天内未操作收货,系统会自动退款。()
A.错误,应用原始服务单申请,申请路径为:路径退款差异-售后赠品少退款补偿
B.申请正确,使用客户申请的售后服务单号申请即可
C.错误,应用原始服务单申请,申请路径为:路径退款差异-售后无法退款路径处理
A、应当先找到售后退货退款,然后再搜索旺旺,点击创建新的售后单给买家建好换货单,让买家寄出再把单号发给我们,我们在聚水潭后台填写好这个快递单号,之后在千牛订单备注好二次换货已建单
B、直接让买家寄出,收到之后在给买家安排换货
C、直接让买家找到快递寄回来换货
D、让买家按照地址寄回,不需要把快递单号发给客服
A.询问客户是否已经在订单上填写了寄回单号,如客户没有填写,需引导客户在订单上填写退货单号,退回仓库后,这边专员处理退款
B.回复:好的呢,这边退回后,帮小姐姐退款的哦
A.商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在3日内将商品寄回并提交运单信息
B.消费者未提交运单信息,系统将在10日内自动关闭售后服务申请
C.商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号10日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款
D.让消费者寄回以后耐心等待即可