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[判断题]

报案号:900272612220800000150,客户来电催理赔,案件负责人是韩梅梅。通过查看上个工单上个坐席已将所有咨询内容记录详细并转给韩梅梅老师。本通电话坐席需要在上一个工单中建立催单,并建立一个结束工单,工单记录内容为“已在上个工单进行催单()

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第1题
公司理赔报案方式包含官方微信公众号报案、95595报案和向本单业务员报案()
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第2题
团险报案,可以修改系统带出的信息,比如团体客户号()
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第3题
车配云上人保的案件的“报案号”对接的是驾安配上的“询价单号()
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第4题
出险后要第一时间通知保险公司,可以选择电话报案(致电95518)或者通过“广东人保财险”微信公众号进行报案()
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第5题
哪些情况可以使用辽宁人保财险公众号里的线上理赔()

A.因玻璃单独破碎需要报案

B.单车事故

C.因车辆划痕需要报案

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第6题
关注并绑定湖北人保财险微信公众号可进行车险自助报案,具体步骤是()

A.保险服务-拇指理赔-在线报案

B.保险服务-自助服务-在线报案

C.会员福利-车务服务-拇指理赔

D.会员福利-车务服务-在线报案

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第7题
目前我司的报案方式有()

A.95522电话

B.泰生活app

C.泰行销app

D.泰康人寿公众号

E.告诉理赔老师

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第8题
车险赔案资料注意事项()

A.提供交警单,查勘单

B.资料完整性

C.资料准确性

D.提供报案号

E.资料盖单要求

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第9题
客户可通过湖北人保财险微信公众号自助报案的非车险种有()

A.小额意外险

B.家财险

C.随车行李险

D.健康险

E.综治保险

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第10题
家庭自用车案件,需在理赔系统单证收集的客户信息采集模块中录入被保险人的真实电话号码,报案号下如有两个保单,只需要对其中一个保单录入()
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第11题
根据公司《农业保险承保理档幸装订规范》中的要求,理赔资料在装订过程中应做到()

A.分险种按立案号进行装订

B.分险种按赔案号进行装订

C.分险种按报案号进行装订

D.分险种按保单号进行装订

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