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[判断题]

按是否提供有形产品可将服务分为营利服务和非营利服务。（)

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第1题

按产品的有形性和消费上的耐久性，可将产品分为非耐用品、耐用品和( )。

A.服务

B.便利品

C.选购品

D.劳务

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第2题

按产品的耐用性和有形性可将产品划分为耐用品、非耐用品和服务。（)

按产品的耐用性和有形性可将产品划分为耐用品、非耐用品和服务。()

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第3题

现有基本公共服务的范围和标准的相关研究主要分为以下哪些项？()

A.认为政府所有的工作都是公共服务

B.认为公共产品与公共服务是同义的不同表达

C.认为除经济调控、市场监管和社会管理之外的工作就是公共服务

D.认为除了有形的公共产品之外的政府为民众提供的无形的消费服务就是公共服务

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第4题

按照公益创业组织实践的主体或者服务领域可将公益创业分为创办兼顾社会利益的营利组织（社会企业)、创办兼顾社会利益的非营利组织、（)和生态网络混合型四类。

A.志愿公益活动

B.公益活动

C.志愿活动

D.社会活动

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第5题

服务型企业是指提供（）供应品的企业。

A.伴随服务的有形产品

B.服务和有形产品相混合

C.伴随少量有形产品的服务

D.纯粹服务

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第6题

服务主要提供的是________的利益，但有些服务又和有形产品联系在一起。

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第7题

产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出，能够为客户持续提供价值，产品包括有形产品和无形产品两种，通信服务属于有形产品。（)

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第8题

按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（)、（)和（)。

按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为()、()和()。

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第9题

按服务的特点可将服务分为()、()和()。

按服务的特点可将服务分为（)、（)和（)。

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第10题

运输、配送向用户提供的不是有形产品，而是一种服务。（)

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