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障线路的段落或地点，通知代维单位并上报。若难以判明是无人中继器或线路故障时，设备和线路维护部门应同时出查。当省界长途线路发生故障时，两省相关的维护部门应同时出发进行抢修。
A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障
B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况
C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导
D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着
A.线路故障
B.路由故障
C.域名解析故障
D.网站网卡故障
A.500
B.1000
C.2000
D.2500
A.筛选时钟失步的相关告警，找出有GPS时钟失步的基站关闭并尽快解决GPS故障。从受到最强干扰的小区开始，一般情况下需要核查距离该站2公里内的站点是否存在GPS失步告警。
B.2.6G频段5G站点为5ms帧结构，为了不与4G产生交叉时隙干扰，NR的帧头要比4G延迟3ms。故需要考虑现网LTE D频段帧频设置。排查系统内干扰可先核查相关配置数据
C.提取小区长期底噪，从长期底噪看业务量低的时候(如凌晨等)底噪低，业务量高的时候底噪高，底噪呈现波浪形状
D.通过关闭周边同频邻区，可以看到干扰消失;3.使用屏蔽罩提取底噪，可以看到干扰消失;4.通过天线方位角调整，可以看到干扰强度的变化;5.通过修改施扰邻区的BWP，观察受扰小区干扰波形以及强度的变化
A.当酒店突发性停电时，工程部第一时间到配电房，判断确认为酒店内部停电，知会各部门和店总，说明是酒店线路故障，工程部正在检修
B.首先要找出故障点，先断开后端负载，打开跳闸开关，逐一开启负载，当某一负载开启时再次跳闸，可判断是此路供电有故障，恢复其他负载，减少影响区域
C.工程人员迅速进行抢修，找出故障原因，如超出工程部能力，或者影响时间长，可找合作供应商紧急维修
D.完成维修后，不用记录存档，但需要盘查酒店整体线路，避免事故再次发生
