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若用第三方如淘宝、京东等电商平台带货,必须满足什么条件?()
A.商品合规
B.淘宝/天猫要加入淘宝联盟、京东要加入京准达
C.抖音审核通过
D.只要上了抖音许可的第三方平台,所有商品都可以给达人带货
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A.商品合规
B.淘宝/天猫要加入淘宝联盟、京东要加入京准达
C.抖音审核通过
D.只要上了抖音许可的第三方平台,所有商品都可以给达人带货
A.京东没有出售客户所需商品,客户咨询商品到货时间,客服引导客户至京东以外的第三方平台购物,并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货,客户咨询商品到货时间,客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中,告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
A、商家客服缺乏维护合作伙伴(京东、京东快递、第三方物流等)形象意识、进行恶意诋毁、面对客户指责或不满,推脱责任等行为
B、服务过程中,因客户议价、商品缺货、京东无客户所需商品、京东无商品配件等原因引导客户至第三方购物平台购买商品的行为(第三方平台,包含而不限于天猫、淘宝、苏宁、唯品会,品牌官网、微信小程序、等)
C、京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
D、咨询时,客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件,商家明确引导客户至京东以外的第三方平台购买或明确告知客户三方平台名称(因商品质量问题,客户需购买配件、附件,京东商城无客户所需配件或商品,商家引导客户至厂家售后购买不在此标准考核范围)
E、商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户资源流失风险
A、咨询时,客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件,商家明确引导客户至京东以外的第三方平台购买或明确告知客户三方平台名称(因商品质量问题,客户需购买配件、附件,京东商城无客户所需配件或商品,商家引导客户至厂家售后购买不在此标准考核范围)
B、涉及家电类业务,客户问题已解决,可以建议客户关注微信公众号“京东家电小秘书”,告知客户平时遇到家电相关的问题可以随时联系京东客服咨询”
C、京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
D、商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户资源流失风险
A.天猫国际
B.京东全球购
C.淘宝
D.网易考拉
A.店侦探
B.淘数据
C.京东商智
D.生意参谋