乙公司是一家汽车制造企业,采购部门为了提高在流程管理方面的能力,特意向公司销售部门学习流程管理的经验。乙公司采购部门采用的基准分析类型为()。
A.竞争性基准
B.一般基准
C.内部基准
D.顾客基准
A.竞争性基准
B.一般基准
C.内部基准
D.顾客基准
A.种类
B.批量
C.需求变动
D.可见性
A、应变性
B、计划性
C、长期性
D、风险性
A.Y设备的入账价值为225000元
B. Y设备的入账价值为232500元
C. Z设备的入账价值为405000元
D. X设备的入账价值为279000元
由于制造公司产品需求市场高峰提前到达,公司要求F配件应尽快到达以满足生产投料提前耗用。公司采购部门接到公司指令后,准备调整进货策略以缩短进货周期,以保证生产需求的变化,但采购部门签订了合同不能改变,为了激励零件供应商的快速配送供货,采购部门制订了如下策略:
两个零件供货商如谁能将配送平均交付时间缩短,那么每缩短一天,制造商会按原采购订单1500箱的10%(150箱)增加订货。(如果不考虑配送运输成本,供应商每卖一箱配件可获利20%。)
A供应商得知制造公司调整后的采购政策后,非常重视,马上召集配送部门商议应对策略,原则是:既要保证自身企业潜在利润最大化,又要满足制造公司的要货需求。
最后A供应商的配送部门向公司提出建议:将铁路运输方式发运改为卡车运输配送。
现已知各种运输方式下的每箱配件的运输费率和平均运送时间,如下表:
运输费率和时间表 | ||
运输方式 | 运输费率 | 运送时间 |
铁路运输 | 2.5 | 7 |
卡车运输 | 6.0 | 4 |
航空运输 | 10.35 | 2 |
问题:
试问A供应商的配送部门是采用什么方法得出其建议结论的?请列出其得出结论的计算过程。
A.合适的组织结构
B.创造性的氛围
C.共同使命、领导力和创新的意愿
D.有效的团队合作
A.720
B.870
C.680
D.830
案例1-2 从面粉到面包
1886年成立的美国皮尔斯堡面粉公司一直到20世纪20年代以前,都奉行“本公司旨在制造面粉”的宗旨。因为当时生产力水平较低,产品供不应求,同时人们的消费水平也不高,面粉公司认为不需做大量宣传,只需保持面粉的质量,大批量生产,降低成本和售价,销量就自然增长,利润就大幅度增加。
1930年左右,美国皮尔斯堡公司发现,在销售公司产品的中间商中,有的已开始从别的厂家进货,销量也随之不断减少。为了扭转这种局面,公司改变了自己的宗旨,提出了“本公司旨在推销面粉”的口号,同时在公司内部成立市场调研部门,选派大量的推销人员进行推销,力图扭转局面,扩大销售。公司非常重视推销技巧,不惜采用各种手段,进行大量的广告宣传,甚至使用硬性兜售的手法推销面粉。
然而各种强力推销方式并未满足顾客经常变化的新需求,特别是随着人民生活水平的提高,这一问题也就日益明显,迫使面粉公司必须从满足消费者的心理及实际需要出发,对消费者进行分析研究。1950年前后,面粉公司经过市场调查,了解到战后美国人民的生活方式已发生了变化,家庭妇女采购食品时,日益要求多种多样的半成品,如各式饼干、点心、面包等,来代替购买面粉回家做饭。针对市场需求的变化,这家公司开始生产和推销各种成品或半成品的食品,使销量迅速上升。
1958年,这家公司又进一步成立了皮尔斯堡销售公司,着眼于长期占领市场,着重研究今后3年到30年消费者的消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的销售人员,力求更好地满足顾客的需求,并且提出了“顾客就是上帝”的口号。
请问:
企业营销观念是如何转变的?企业在各阶段营销观念有什么特点?
A.经理人市场
B.产品市场
C.资本市场
D.中介机构
A.建立股东退出机制
B.累积投票制
C.加强对企业经理人员的监督
D.建立表决权排除制度
案例麦克.理查德(Mark Richard)是哈特(Hart)制造公司的采购代理商。肯特·山朴森(Kent Sampson)是公司计划与控制部门的最高决策人。每6个月,山朴森就会给理查德一套总体的采购方案。理查德从工程部门了解具体事项,然后去选择供应商和谈判价格。当理查德接受任务时,他都会被清楚地告知:一旦从山朴森手中接过总体采购方案,他就要对此方案的完成负责。
在第24周,有人告诉理查德第1234号零件(一种关键零件)在第32周的星期二就要用于装配。理查德意识到一般的供应商都不能按时送货,经过四处打听,最后找到一家中西部的供应商,并与此供应商达成约定。
在随后的邮件中,供应商向理查德保证零件一定会按时准备好。因为这批零件事关重大,所以他在第3l周的星期二又向对方复核了一遍,“不错,船已经按时离港了。”理查德再一次得到对方的保证,就没有进一步查实。但在第32周的星期二,零件并没有送达。原因是铁路部门发错了货。货物仍在芝加哥!
要求:哪个部门应承担此次误时带来的成本?为什么?如果你是采购代理商,你认为这次成本全由你的部门承担公平吗?
A.行政部门
B.总经理
C.生产部 (或称制造部 )
D.事业部