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第2题
()是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。
A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.公共关系营销策划
第3题
在传统媒体环境下，对于实现“吸引并抓住潜在客户”的目的，企业通过何种方式来实现（)
A.介绍新产品、新业务和进一步的增值服务
B.售后或技术服务等与客户产生互动
C.通过一对一的客户公关
D.营销策划、广告宣传、传播创意、产品外观、功能质量等
第4题
在空调市场竞争日趋白热化，众多厂家为争夺市场大打“价格战”时，海尔空调却令人称奇地在“高价位”上高奏销售凯歌。他们的经验是：依靠科技，让科技跑到市场前面；不打“价格战”，专打“质量战”；服务无止境，忠诚于消费者。可见（）。
A.在现代市场经济条件下，价格已不是企业竞争的重要手段
B.产品科技水平的高低对产品的市场占有率有重要影响
C.只有遵循价值规律，才能在市场竞争中立于不败之地
D.服务消费者是企业生产的直接目的
第5题
当企业的一个重要经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度及个性化需要时，企业的战略为( )。
A.成本领袖战略
B.客户巾心战略
C.创新战略
D.成长战略
第7题
下列关于市场营销策划，哪一个是错误的（)
A.市场营销策划就是策划
B.市场营销策划对企业内外部环境进行准确分析
C.市场营销策划的基础是有效运用经营资源
D.市场营销策划对一定阶段内企业营销活动的行动方针等进行设计和计划
第9题
以知识营销为主导的理念指导下企业营销策划活动的主要表现为（)。
A.知识是资本
B.知识经济导致社会分工变革
C.依靠知识来提高产品的附加值
D.全面实施管理方式和管理手段的创新，以人性化管理为主要方式
第10题
下列关于安全库存描述正确的是()。
A.指在给定时期内为了满足顾客需求变动而保有的超过预测数量的库存
B.其产生的原因有二：一是需求量预测不确定;二是如果产品的实际需求量超过预测值就会导致产品短缺
C.管理者在制定安全库存决策时必须进行收益和成本分析
D.对企业来说安全库存越小越好
E.安全库存越大越好
