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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()的主要职责是办理客人入住登记。

A.问讯处

B.预订处

C.收银处

D.接待处

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第1题
客房销售的环节有()。A. 把握客人特点、介绍酒店产品B. 巧妙洽谈价格c. 办理入住登记,发放房

客房销售的环节有()。

A. 把握客人特点、介绍酒店产品

B. 巧妙洽谈价格

c. 办理入住登记,发放房卡

D. 尽快做出安排

E. 主动展示客房产品

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第2题
接待员的工作任务包括负责办理入住登记手续、为客人提供带房服务等。()
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第3题
对于客人临时取消订房的情况,下列做法中不恰当的是()。

A.尽可能询问客人是否能改变主意

B.如果客人选择了其他饭店,应善意劝慰客人下次能够入住本饭店

C.如果客人已经预付订金,则按规定不予退还

D.如果客人办理的是确认性预订,立即询问客人再次入住的日期

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第4题
下列选项属于预订员工作任务的是()。

A.负责办理入住登记手续

B.及时、准确地拟出变更单、确认书等

C.为预订客人预分房间

D.为客人提供带房服务

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第5题
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。()。

若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。()。

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第6题
下列关于接待员工作任务的说法错误的是()。

A.保持接待柜台干净整洁

B.按查控要求,发现可疑情况立即采取措施

C.为客人提供带房服务

D.负责办理入住登记手续

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第7题
在代为他人转交物品给住店客人时,下列做法正确的是()。

A.对于已离开饭店的住客,饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理

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第8题
入住手续办理、装修申请登记、物业服务费的缴纳、会议服务属于基础性服务。()
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第9题
业主办理入住手续时,最先办理的事项是()

A.房屋验收

B.产权代办手续办理

C.业主身份登记确认

D.签署物业管理的相关文件

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第10题
在入住服务的管理方面,对入住手续相关内容描述不正确的是()。

A.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用

B.产权代办手续,提供办理产权的相关资料,缴纳办理产权证所需费用,一般由物业管理单位承办

C.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认

D.房屋验收,填写《业主入住房屋验收表》,建设单位和业主核对无误后签章确认

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第11题
旅馆工作人员有向公安机关报告可疑人员、物品情况的义务,旅馆工作人员发现下列哪些情况时,应向当地公安机关报告?()

A.美籍华人杨某要凭护照入住

B.李某办理退房登记时携带一个向外渗透红色液体的大箱子

C.办理入住登记的张某的随行人员相貌酷似被通缉的抢劫嫌疑人

D.办入住登记的金某情绪低落,表情呆滞

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