题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

遇到货车计费（）等难于即时解决的问题应遵循通行优先原则，采取先通行后处理的方式（），避免因货车计费问题导致车辆在（）长时间滞留而影响收费站（）。

A.异常

B.畅通

C.收费车道

D.妥善处理

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第1题

这个时期在律学上也有突出的成就，其中京房的（）已大体能解决从仲吕再生黄钟回到本律的问题，但因律

数太多，难于付诸音乐实践。

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第2题

痛点图指的是（)。

A.介绍产品的卖点和特性

B.描述消费者的痛点，如展示消费者在生活中遇到的各种问题，唤起消费者的共鸣

C.总结出产品最具价值的特点和卖点，解决消费者的痛点和问题

D.多角度展示产品外观、造型、尺寸等属性信息

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第3题

高速公路经营管理单位应建立（)工作制度加强称重检测设施（设备)建设（改造)与运行的管理及时发现并解决建设（改造)与运行过程中遇到的问题确保收费站称重检测工作正常开展

A.内部监督检查

B.外部监督检查

C.内部稽查

D.外部稽查

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第4题

为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果，以下哪项不是我们应遵循的基本原则？（)

A.坚持普遍适用与分类推进相结合

B.坚持线上服务与线下渠道相结合

C.坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

D.坚持智能创新，摒弃传统服务

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第5题

单项单科实验是指针对中小学教育教学中某门学科、某个课时、某一事项以及某一问题等而进行的实验研究，其基本目标是解决教育、教学中遇到的困难，提高教育教学水平，提高教育质量，因而具有强烈的针对性与应用性。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

以下教师行为不属于通过实物操作引导幼儿理解数与数之间的关系，并用“加”或“减”的办法来解决问题的是（)。

A.收拾物品时，根据情况，鼓励幼儿按照物体量的特征分类整理如整理图书时按照大小摆放

B.游戏中遇到让4个小动物住进两间房子的问题，或生活中遇到将5块饼干分给两个小朋友问题时，让幼儿尝试不同的分法

C.鼓励幼儿尝试自己解决生活中的数学问题如家里来了5位客人，桌子上只有3个杯子，还需要几个杯子等

D.购少量物品时，有意识地鼓励幼儿参与计算和付款的过程等

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第7题

配置轨道衡等计量安全检测设备的装车站对确认超载的，必须进行卸载处理，复检确认货物重量不超过货车（)后，方可挂运。

A.计费重量

B.标记载重量

C.允许载重量

D.容许载重量

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第8题

沟通发生的原因是人们想要解决遇到的问题。（)

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第9题

客户对流量费用质疑提出不合理要求的时候我们需要做到的沟通技巧有（)。

A.重视客户问题，不要因为公司无责而强硬的答复客户，委婉沟通

B.表明计费无误，提供解决意见

C.客户要求双倍返还，委婉拒绝

D.直接答复用户计费无误，在线拒绝用户的所有要求

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第10题

山西省日前出台《关于支持民营经济发展的若干意见》，6方面30条具体意见，重点聚焦民营经济发展中遇到的转型难、融资难、市场开拓难等问题。针对民营企业融资难、融资贵问题，将筹资50亿元组建山西省民营企业政策性纾困救助基金，市场化推动解决上市或重点民营企业流动性问题;指导金融机构进一步加大对民营企业的授信支持，力争2019年新增授信800亿元。鼓励民营企业进行股份制改造，力争每年100户中小微民营企业在山西股权交易中心()挂牌。

A.“晋兴板”

B. “晋商板”

C. “晋级板”

D. “晋华板”

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第11题

当遇到自己无法解决的问题时，让客户去找别的部门相关人员。（)

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